No puede ser posible tiene un mes que tuve un problema con @TELMEXSoluciona@Telmex y se tardaron un siglo en solucionar, ahorita nuevamente se fue el internet con el mismo problema y nisiquiera me dejan hablar con un técnico , estoy harta quiero cancelar el servicio!!
Tengo muchos pares de @Vans@vans_mx pero hice una compra en línea y se me hizo normal encontrarlos en descuento, recogí en tienda y estan super mal hechos y no me dejan devolver ese producto, que triste que solo por vender no coloquen al usuario que tienen detalles esos pares.
@TELMEXSoluciona@Vil619E@karinamzar@Mikeeortizzz@AtencionProfeco@Profeco@Telmex No Fernando, tus compañeros del call center me dicen que tengo que dejar qje el técnico "cumpla" con la tercera visita, la marque como que no me encontró nuevamente cerrar ese reporte y crear otro para repetir este proceso que ya me me tiene harta ! Ya no puedo esperar más
@TELMEXSoluciona@Vil619E@karinamzar@Mikeeortizzz@AtencionProfeco@Profeco@Telmex Ajá diario me dicen lo mismo y no hacen nada así esta mi servicio desde hace 6 días, si entiendes que necesito técnico en campo y supervisado para que haga su chamba verdad??? Hagan el trabajo que les corresponde y dejen de poner robots a contestar siempre lo mismo 🤬
@Vil619E@TELMEXSoluciona@karinamzar@Mikeeortizzz@AtencionProfeco@Profeco@Telmex Te entiendo, yo tengo el pago domiciliado y todavia no se cumple el dia del.pago y ya lo cobraron 15 dias antes, son una porquería, y lo peor es que según ellos no te pueden dar ni el.nombre ni el numero del técnico pero de todos modos no solucionan un carajo y todavía se enojan
@TELMEXSoluciona@karinamzar@Mikeeortizzz@AtencionProfeco@Profeco@Telmex Fernando, el técnico registro 2 visitas falsas mañana es su última visita para atender este reporte y que crees? Va a volver a reportar que si vino y no me.encontro cuando no es cierto, me harán levantar otro reporte y será la misma mierda de todos los dias "esperar"
@TELMEXSoluciona@karinamzar@Mikeeortizzz@AtencionProfeco@Profeco@Telmex Los detalles ya me los dieron 5 de tus compañeros y son los mismos todos el tiempo, "el reporte esta abierto el técnico va mañana tu servicio se restablecerá a mas tardar a las 7 pm" y sus técnicos registran visitas falsas desde hace tres dias se estan burlando de mi?
@karinamzar@TELMEXSoluciona@Mikeeortizzz@AtencionProfeco@Profeco@Telmex Exacto y cuando hablas te tratan de la chingada y además se atreven a cortar las llamadas, su servicio al cliente es una porquería al igual que el área de soporte que controla a sus ineptos técnicos que no hacen ni madres.
@ymadie_@TELMEXSoluciona Jajajajajaja son lo peor del mundo !! Ya no sé si reír o llorar, ellos juran que con una disculpa mi servicio volverá como por arte de magia !! Y sus técnicos son bien huevones como nadie los supervisa ellos pueden mentir libremente y se safan de su chamba sin problema
@TELMEXSoluciona@Daenki_gin Además llamo y algunos asesores son super groseros y me cortan la llamada, porqué son tan irrespetuosos si los que estan fallando son ustedes no yo!!
@ymadie_@TELMEXSoluciona@YMadie Y quizá mañana también le de flojera ! El mio dijo que habia venido a mi domicilio y que estaba cerrado ajjaja cuando literalmente estuve TODO el día afuera esperando, ya van 6 dias que no tengo ni línea ni internet
@Lu_100_hds@cahuich_hypatia Disculpa en donde vives? Estoy desesperada y no si voy a las oficinas mas cercanas a mi domicilio a ver si me hacen caso :(
@TELMEXSoluciona@infinitum Nunca recibí una llamada a este numero en el cuál estuve disponible TODO el día, ayer me llamaron a este mismo numero y si entró la llamada, estoy muy decepcionada porque no me dieron solución y siempre me dicen lo mismo, los técnicos se burlan de mi, es una grosería.
Porqué los técnicos de @infinitum@TELMEXSoluciona mienten? Reportaron que visitaron mi domicilio y nunca lo hicieron estoy 24/7 disponible me parece una burla y falta de respeto hacia el cliente de su parte.