@ich_habe_fragen@CoronaKrefeld Wie jetzt bereits mehrfach besprochen wir gerade aufgrund der Fusion mit PassGo einiges angepasst und hier fließen alle Kritikpunkte mit ein. Wir machen das System immer besser. Danke für die nutzlichen Hinweise. Super!
@ich_habe_fragen@startup_valley Darum bessern wir auch hier nach. Fehler sind leider menschlich und bei uns arbeiten zudem alle ehrenamtlich, da wir das Tool völlig kostenfrei zur Verfügung stellen.
@ich_habe_fragen@startup_valley Da seit 4 Monaten Lockdown ist passieren nahezu keine Check Ins. Deswegen wird aktuell alles überarbeitet, damit nach dem Lockdown wieder alles korrekt ist. Wir verstehen alles sehr wohl und geben weiterhin unser bestes. Danke für deine Hilfe!
@ich_habe_fragen@startup_valley Wie bereits mitgeteilt ist hier wohl nicht der aktuelle FAQ Text. Wir überarbeiten aber in Kürze sowieso unsere Website. Danke für den Hinweis, das erspart uns Zeit.
@ich_habe_fragen@benfooben Da gebe ich Ihnen recht. Sie FAQ müssen überarbeitet werden. Zu Beginn war mit Verifizierung, aber das hat leider mehr Probleme verursacht als geholfen. Danke für den Hinweis. Wie gesagt, es arbeiten viele ehrenamtlich bei uns für die gute Sache. Wird asap angepasst. Danke dafür!
@ich_habe_fragen@startup_valley Es ist im übrigen kein Fehler sondern bewusst so. Eine Verifizierung der Mail ist nicht wichtig für uns und sagt nichts über die restlichen Daten aus.
@ich_habe_fragen@startup_valley Wir antworten immer so schnell es möglich ist. Alle arbeiten ehrenamtlich bei uns, was zur Verzögerungen führen kann...
@ich_habe_fragen@startup_valley Die Kollegen werden sich sicher noch melden... aktuell ist viel zu tun... kurzfristige Auskünfte gerne jederzeit telefonisch...
@ich_habe_fragen@benfooben Email Adresse ist kein relevantes Feld und dient nur dazu dass der Account erstellt wird. Ob richtig oder falsch sagt nichts über die Korrektheit der restlichen Daten. Jedoch liegt der wert von Falschangaben bei unter 0,5% bei uns. Das haben Nachfragen bei diversen GA ergeben...
@ich_habe_fragen@startup_valley 2) nochmal zur Erklärung. Unsere Software ist kostenlos und niemand muss diese nutzen. Wir wollen kein Geld vom Staat und haben alles gemacht um zu helfen. Nur sind unsere Mittel und unsere Zeit einfach nicht unendlich. Ihr habt scheinbar viel Zeit, gerne könnt ihr uns
@ich_habe_fragen@startup_valley 4) handeln. Gerne können wir in einem Zoom Call auch genau das belegen, da wir dies von einigen GA sogar schriftlich bekommen haben. Also gerne können wir mal einen Videocall machen und zusammen überlegen was man ggf noch verbessern kann. Schick uns gerne dazu eine Mail! Bis bald