@TELMEXSoluciona no solucionada nada, llevo 5 días sin servicio y lo único que me dicen cada vez es que cuando tengan noticias se comunican conmigo, cuando quedaron en acudir al segundo día, sigo pagando un servicio que no se me está dando y el trato es pésimo @IFT_MX
@TELMEXSoluciona todo el día sin internet y solo me dieron un número de reporte para que “en los siguientes días viniera un técnico” ¿de que sirve estar pagando un servicio si no te resuelven pronto los problemas? Necesito que alguien resuelva este problema ya
@MacStoreMx son unos negligentes, ofrecen servicios que no quieren dar al final si el producto se compró fuera de sus tiendas, ¿Para que los ofrecen si van a pedir requisitos absurdos como "factura del tercero de la compra a Apple"? @Profeco no me quieren dar el servicio
@CFE_Contigo llevo semanas queriendo hacer el contrato de luz con uds y nada más me salen con puros peros de que faltan cables 🙄😠 ¿Quién me puede dar una verdadera solución? Porque su servicio en la zona del camino a Santa Fe es PÉSIMO. Quiero tener todo en regla y no quieren
@TELMEXSoluciona Reporte 40332766, DOS días y medio después sigo a espera de que me den razón de por qué no tengo internet, ninguna visita, ninguna llamada exitosa de seguimiento, puras disculpas y nada de solución, ¿CUÁNDO voy a tener el servicio por el que pago?
@TELMEXSoluciona Ya no quiero que se disculpen conmigo, eso no me sirve de nada, van como 8 ejecutivos que se disculpan pero no me resuelven, ¿Con quién o dónde tengo que levantar el reporte para que sí me hagan caso?
@TELMEXSoluciona Reporte 40332766. Van dos días que no tengo internet, ayer quedaron de regresarme la llamada a las 8.30pm para hacer pruebas en el módem y NUNCA llegó esa llamada. Exijo que me resuelvan YA, estoy pagando por un servicio que no tengo!!
@TELMEXSoluciona Sí, estoy muy molesta, no hay razón de nada, quedan en algo y lo incumplen y no me dan el servicio por el que estoy pagando, ¿Cuántos días más voy a tener que estar así? ¡¡Necesito trabajar!!
@TELMEXSoluciona tengo el reporte 40332766 ¿Me pueden dar seguimiento por favor? Llevo un día entero sin internet y nadie me da razón sobre qué es lo que va a proceder, no saben si es la fibra o el módem. AYUDA
@TELMEXSoluciona mi internet aparece con conexión pero en todos mis dispositivos aparece la leyenda de "No hay acceso a internet. Verifique el router o consulte a su operador" ya reinicié router y nada
@WalmartMexico Pues ahí no me dan respuesta del código que me mandaron y no sirve, llevo dos días intentando y dice que no es válido y tampoco me comunican a alguien que me sepa decir por qué no está el método de pago contra entrega
@WalmartMexico alguien puede resolverme? No contestan en ningún canal, sus cupones no sirven y no está habilitado el pago contra entrega, pero tampoco me aceptan la Sodexo en línea... Solución por favor 😐
@WalmartMexico Ya no están aceptando pagos al momento de la entrega? Solo me aparece la opción de PayPal y pago con tarjetas, pero mi Sodexo nunca pasa con ustedes de esta forma, por eso siempre he pagado al momento de la entrega...