Emeric Teil

Co-Founder @howtank_

[Emeric Teil @emeric_t]

@Bptstmlgt metrics bug ;o)

[Julie Le Bolzer @JulieLeBolzer]

Dossier spécial @LesEchos "relation client et art de fidéliser" : analyse avec @imt_bs @howtank_FR @sarenza @Monoprix @TrusteamFinance @Eurecabfr https://t.co/FKhKizAxIz

[Swan @swanapi]

Swan's air-tight API is ready to meet the world 🎉🎉🎉#banking #BaaS #fintech

https://t.co/IYFFditK7Y

[TECH FOR GOOD France @Tech_for_goodfr]

Dernière chance de participer à notre petit dej de demain : « Partage d’expériences : Développer et mettre en action la communauté de mon projet #techforgood » avec @makesense, @howtank_FR, @TooGoodToGo_Fr et @R_Entourage ! Sur inscription obligatoire

[TECH FOR GOOD France @Tech_for_goodfr]

Entrepreneurs #techforgood,

Le 28 janvier, nous organisons avec @makesense et @howtank_FR un petit dej : "Développer et mettre en action ma communauté grâce au digital" avec les témoignages de @TooGoodToGo_Fr et @R_Entourage !

Inscriptions :
👉https://t.co/qTcpevrIQV

[Johanna Bar @Johanna_BarM]

Ne ratez pas cette nouvelle édition de partage d'expérience FEST !!

[Johanna Bar @Johanna_BarM]

⁦@howtank_FR⁩ au ministère de la transition écologique et solidaire ce matin ! Salle comble pour ambitionner un nouveau modèle de performance et de croissance durable. #TechForGood

[HUB Institute @HUBInstitute]

Quelle recette pour un empowerment des utilisateurs grâce aux communautés de marque ? 3 principes selon @howtank_fr :
✔ Fédérer (à un endroit) & créer un espace identitaire
✔ Inspirer, partager avec la communauté
✔ Agir, faire confiance pour créer de la confiance
#HUBTALK #CX

[Johanna Bar @Johanna_BarM]

Je me présente au Conseil d'Administration de @FEcoSocialeTech pour l'AG Constitutive du 12 juin !
Au programme ? Un mouvement qui inspire, qui grandit et qui profite à tous !
Rejoignez le mouvement et participez à l'élection 👉 https://t.co/nDdUH3zHgU #TechForGood #Howtank

[TECH FOR GOOD France @Tech_for_goodfr]

@Johanna_BarM, COO de @howtank_fr, et membre de FEST se présente au board lors de notre Assemblée Générale Constitutive du 12 juin !

Pour déposer, vous aussi, votre candidature, ou vous inscrire pour élire le nouveau Conseil d'Administration 👉 https://t.co/hlL8jMmt1b

[Johanna Bar @Johanna_BarM]

Vous n'étiez pas là pour le ptit dej utile @howtank_FR chez @HUBInstitute sur l'engagement clients ? Retrouvez les témoignages d'Adeline Rameau de @sarenza , @guignard_noel de MCCI et @AurelieSutter de @BlueLink_Group ! https://t.co/3j8ZHfEBRb

[Emeric Teil @emeric_t]

https://t.co/AqKGWMpVg8

[Magali NOE @_Magali_NOE]

Il n’est pas possible d’engager durablement le #client derrière la #marque sans que le personnel de celle-ci ne soutienne son projet.

#SymetrieDesAttentions #Management
#Engagement

https://t.co/B3Ybdx7rGQ

[HUB Institute @HUBInstitute]

« Chez nous, tout part de l’humain. Il faut savoir ce qu’on est : des êtres de relation, de culture et d’émotion. » @AurelieSutter @BlueLink_Group (filiale d’Air France). #Howtank

[HUB Institute @HUBInstitute]

« La marque devient promesse d’expérience. Chez nous, tout tourne autour de l’expérience relationnelle. On travaille sur la notion de résonance. » @AurelieSutter @BlueLink_Group #Howtank

[HUB Institute @HUBInstitute]

Pour recréer du lien :
✔ avoir un espace d’échange (digital et physique)
✔ une communauté d’entraide
✔ des ambassadeurs
#Howtank

[HUB Institute @HUBInstitute]

« Constat : on est sur un marché banalisé, hyper concurrentiel et aujourd’hui les organismes disparaissent par centaines. Que faire pour retrouver notre ‘âme’ et recréer du lien ? ». Jean-Noel Guignard, Directeur Marketing et innovation de la MCCI. #Howtank

[HUB Institute @HUBInstitute]

« Pour faire face aux géants tels qu’Amazon, notamment, le service client @sarenza est placé au centre (même dans les locaux), il est vraiment différent des services clients d’autres entreprises. » Adeline Rameau Responsable Service Client chez Sarenza. #Howtank

[HUB Institute @HUBInstitute]

Quelques chiffres sur les attentes des consommateurs présentés par @Johanna_BarM @howtank_FR . Bonne nouvelle : 40% des français se disent prêts à rejoindre une communauté de marque. #Howtank

[Johanna Bar @Johanna_BarM]

On se retrouve le 26 avril avec Adeline Rameau de @sarenza, @AurelieSutter de @BlueLink_Group et Jean-Noël Guignard @MCCI pour le ptit dej utile howtank et une vision radicalement différente de la relation marques/clients.