@GaliciaMalee@TELMEXSoluciona@Telmex Y su respuesta es... tenemos una gran carga de trabajo ... y siendo la empresa que son no pueden contratar a más gente para solucionar??? Son una basura, real!
no me pueden canalizar con nadie que me de una Respuesta lógica, he hablado con más de 20 personas diferentes y nada, que tristeza que siendo una empresa tan grande no puedan tener a más personal para poder dar soluciones!! @TELMEXSoluciona@AtencionProfeco@IFT_MX
@TELMEXSoluciona@AtencionProfeco@IFT_MX no es posible que desde el 1 de agosto no tengo servicio, cada vez que llamo me siguen dando largas "esperar de 24 a 48 horas" y seguimos en las mismas, nadie se pone en contacto y ni hablar de la pésima atención telefónica...
Pesimo su #HotSaleSamsClub, compre una pantalla en línea el martes, y hasta hoy jueves, me mandan un correo que se les agoto..... por supuesto me hicieron el cargo, el cual se retendrá 72 horas hábiles por lo tanto el reembolso será hasta el lunes, y me quede sin poder utilizar
@SamsClubMexico es una burla que su respuesta a esto sea un correo diciendo exactamente lo mismo "su reembolso quedará de 24 a 48 horas" creo que no están entendiendo que lo que quiero es mi compra!! O que hagan algo con sus ventas engañosas!!! @AtencionProfeco@WalmartMexico@Profeco
@TELMEXSoluciona Es una burla que desde ayer sigo esperando respuesta de su parte; no es posible que me digan que espere la llamada cuando no tienen ni siquiera mi número de contacto, ni siquiera en el área de cancelaciones me pueden contestar, si servicio es una basura
Es una gran molestia que por lo menos en este año he tenido 7 veces el mismo problema, nos quedamos sin Internet y simplemente se tardan 15 días en poderlo solucionar, el día lunes levante una queja y se tardaron 24 horas para el folio, @IFT_MX@Profeco@TELMEXSoluciona
@TELMEXSoluciona Ok y como lo van a atender vía telefónica si ni siquiera he proporcionado el número de la linea , no tienen el número de reporte tampoco, o también es información falsa como la fecha que la contestadora me daba? No sé como es que ya están "trabajando en ello"