@RappiMexico@Profeco Nadie me responde en la app, solo esta el asistente virtual que es ineficiente. Y creo que como lo he intentado varias veces ya no me deja escribir. Solo dicen "lamentamos que tu experiencia no haya sido buena" y ya, eso es todo. Ninguna solución.
@RappiMexico@Profeco Aquí las pruebas. Ya vi varios comentarios de personas a las que no les han reembolsado, no permitiré que me roben. Exijo que me solucionen.
@Profeco Hola, necesito ayuda por favor.
¿Un comercio puede evitar que yo cancele un pedido si ya no lo quiero? Resulta que hice ua compra, pero en la ventana de compra venía un tiempo estimado, pero resulta que ese tiempo no era el correcto y no me quiere devolver $
@Uber_MEX Cuando por fin me respondió el "Equipo especializado" de uber one, me preguntó lo mismo que ya les había dicho. De verdad pésimo servicio, ya cancelé mi suscripción y eliminaré la app. @Profeco ¿Donde puedo poner mi denuncia?
@Uber_MEX ¿Qué pasa con sus retenciones? Me han hecho retenciones y luego cobro por la misma cantidad pero no regresa el saldo a mi cuenta!! Les escribí por la app y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, pasó 1 semana y nada....
@TotalplayAyuda@DrJoseVazquez@Profeco Volví a llamar y resulta que la orden de servicio estaba cancelada. ¿Que onda? Nadie me avisó nada, y sí tengo el mismo número.
@RicardoBSalinas Tío, anda fallando el team de atención al cliente, ya me mintieron como 2 veces.
@TotalplayAyuda@DrJoseVazquez@Profeco ¿Cuándo se hará la recolección del módem? No puede ser que me agendaron una vez, fui hasta el domicilio en el vivía (que está a casi 2 horas dd donde vivo ahora) y me dejaron plantado. Después les llamé y que ahora sí se haría pero que me llamarían antes, y nada.
@ayudaizzi@miseleccionmx Hey, ya llevo como 7 horas sin servicio por una falla en la zona. ¿Cuánto más va a tardar? Necesito el servicio para trabajar. Me dieron este número
INC000204663809
@CondusefMX Hola, necesito ayuda. Los de @HSBC_MX vaciaron mi cuenta bancaria y ahora tengo saldo negativo con el que iba a comprar viles, ando sin dinero y nos me atienden por ningún canal. Me están descontando de nuevo 1 pago que hice el miércoles y que SI fue aplicado. ¿Como denuncio?
@HSBC_MX 2 horas en total esperando para que respondan por teléfono y nada!! lo mismo en el chat ineficiente que tienen. Me descontaron otra vez un pago que hice a un establecimiento, pero no me lo regresaron, ahora mi cuenta está en negativo. @CondusefMX Necesito una aclaración. URGE!
@RappiMexico@StarbucksMex@Profeco ... Aquí el Rappitendero dice que estaba cerrada. En soporte me dicen que me cobraron porque ya habían comprado los productos. ¿Cómo los compró si estaba cerrads? Y otra cosa ¿Quién los compró? Si me aparecía que el Rappitendero tuvo un problema y no podría hacer la entrega.
@RappiMexico@StarbucksMex Así se fácil se lavan las manos, @Profeco ¿Qué hacemos?
Tengo capturas de lo que me dijo el Rappitendero. No recibí NINGÚN producto obviamente, cancelé el pedido porque aparte de que NADIE lo tomaba, no acepto que me mienta el Rappitendero para sacar más dinero.