@TELMEXSoluciona@AtencionProfeco@Profeco@Telmex Definitivamente no lo tengo por seguro, ¿Por qué cuelgan las llamadas y por qué no me quieren comunicar a un gerente? No ha llegado el técnico que llevo esperando desde las 9am, ni pude salir por el día del padre, que vergüenza dan
@AtencionProfeco@Profeco Llevo desde el Jueves intentando pedir el arreglo del internet @Telmex en mi casa, del cual se me realizó el cobro sin que funcione el servicio, contestan puros bots y me cuelgan las llamadas, no me dan solución, ni día, ni horario de arreglo
@profeco llego casi dos horas esperando una llamada de Telmex, cada 5 minutos por mensaje me dicen que ya me van a llamar. ¿Donde se puede presentar una queja formal?