FOURGLOBE フォーグローブ株式会社

LINE Technology Partner（LINEミニアプリ委託開発部門、コミュニケーション部門）、LINE公式アカウント認定代理店の計3部門認定パートナー★AI＆Marketing★先端システム・AI駆動型開発からプロジェクト運用支援​まで★お問い合わせはこちら

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🎉新サービス「pimo」提供開始!
来店前から来店後までの顧客対応と現場業務をAIが一体でつなぎます。LINE×AI×CRMの掛け合わせで、コミュニケーションとDXを同時に実現。クリニック・サロン領域を起点に、今後拡大を予定しています。
詳しくはプレスリリースをご覧ください👇
https://t.co/azqvbsbjQq

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友だち追加なしで届くLINE通知メッセージ。不在連絡、予約確認、督促、採用連絡まで、つながらない電話の往復を通知1本に置き換える話をまとめました。ただし設計の決まりが多い——その注意点まで。 https://t.co/r7a3Zk5g1H

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ミニアプリの入力補助と顧客データの蓄積。似た名前のLINEの2機能は、目的がまったく違います。どちらを選ぶかで導線設計も申請工程も変わる——5つの軸で整理しました。
https://t.co/gKYvKR20oe

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効率化のために入れたツールが5つ。なのに現場は忙しくなった——原因は性能不足ではなく、ツールの間を人の手が埋めている構造にあります。6つ目のツールではなく「つなぐ仕組み」の話を書きました。 https://t.co/Kn3Hj7rMBt

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施術中に鳴る電話。取れなかった着信は「仕方ないこと」ではなく、来院しなかった患者さんの数として数えられる損失です。平均単価×来院率×不在着信本数で、自院の月間損失が計算できます。 https://t.co/xDPQ4cbKWC

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SDKのバージョンと文字数の上限、把握していますか。実装前に知らないと後工程で崩れる仕様を、順を追って整理しました。 https://t.co/5aidOaJ3aa

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その機能、申請の順番を間違えると公開できません。認証・申請・設定・審査の4段階を、止まりやすい箇所とあわせて整理しました。 https://t.co/YZ9FtKPk25

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予約フォームの住所入力、離脱の原因になっていませんか。LINEのプロフィールをそのまま使える仕組みと、使えない条件をまとめました。 https://t.co/uwhLGJwtIO

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障害やリコールの第一報、まだメールと電話で回していませんか。友だち追加なしで届く連絡手段、使える条件には意外な線引きがあります。 https://t.co/nuLbhQ6b8d

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直前キャンセルの原因は4つ。ただし督促が効くのは、そのうち1つだけです。残り3つに何をするかで、売上も現場の負担も変わります。
https://t.co/DSzWJrC79F

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お見送りの連絡をLINEの通知メッセージで送る。この設計がなぜ通らないのか、配信できる用途の一覧から説明できますか。106種の中に、不採用はありません。では、どう設計し直すか。
https://t.co/7BLUiMUxZf

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LINEで氏名も住所も電話番号も取れる。ただしそれは標準機能ではなく、申請と契約が前提の法人向けオプションでした。導入を検討する前に確認すべき前提条件だけを整理しています。
https://t.co/u8u8cCvsx0

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予約システムを入れても、現場は楽にならない。
機能が足りないからではありません。ツールは「分断された業務」を前提に設計されているからです。
この順序を、構造から分解しました。
https://t.co/UdoeRkDphB

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施策のたびに増えるLIFFアプリ、放置していませんか。作成も変更も棚卸しも、管理画面を開かずコマンド1行で済ませる方法があります。増えがちな管理対象を整理したい方へ、まとめました。
https://t.co/JK9fl1u1gz

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手元で作った画面を、LINEの中でそのまま確認したい。LIFFアプリ開発の最初の壁を、コマンド1行で越える方法があります。LINE上の画面をPCのChromeで調査する手順まで、まとめました。
https://t.co/MWracXSOHx

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LIFFアプリ開発、一番の手間は実は「作り始める前」にあります。LINE公式ツールLIFF CLIなら、初めての初期設定も質問に答えるだけで一気に進められます。全体像をひととおり掴める記事にまとめました。
https://t.co/bJxFXrgVee

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「忙しいのに売上が安定しない」——美容クリニックのこの状態、広告費でも人員の問題でもありません。4つの課題が連鎖する負のスパイラルであり、自力では断ち切れない構造です。根本原因を分解しました。 https://t.co/SjAScxDjrP

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面接当日、候補者が来ない。その原因、連絡の設計にあるかもしれません。媒体が変わるたびに情報が埋もれ、記憶に残らないからです。友だち追加なしで届く通知へ確定・変更・前日案内を一本化する3ステップを整理しました。
https://t.co/mh18fBycmr

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LINE配信で「URLが長くて入らない」と設計を曲げた経験はありませんか。上限は10倍に拡張。地味に見えて、計測と導線の設計が変わる変更です。何が可能になり、何はそのままか。最初に確認すべき点まで整理しました。 https://t.co/rLSIaFN7SU

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面談・面接の申込者が当日までに連絡が途絶える——その離脱は意欲の問題ではなく、確認手続きの設計の問題です。友だち追加なしで確認を案内できるLINE通知メッセージの使いどころを、申込から前日リマインドまで整理しました。
https://t.co/g2zGt6Bdgl

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LINEの管理画面、担当者の退職で誰も入れなくなる——権限設定のトラブルは準備不足から始まります。プロバイダーとチャネルの設計を定める5つの原則を、望ましい例と避けるべき例の対比で解説しました。
https://t.co/aHT9wBoYfl