@AirEuropa Estimados, tengo un Madrid-Paris mañana 13/03/20. He estado intentando comunicarme al 911401501 para cancelar y solicitar el bono correspondiente, sin embargo, indica la grabación que todos los agentes se encuentran ocupados y termina la llamada automáticamente ¿Qué puedo hacer?
@interjet@AICM_mx@Profeco@IATA Alguna respuesta ante este caso @interjet/@interjet_mx o se trata de una práctica común de ustedes para desvirtuar los indicadores de retraso en los vuelos o algo similar y así evadir posibles sanciones o responsabilidades antes los organismos correspondientes? CC @Profeco@IATA
Vuelo 2892 CDMX-Lima 30/06 23:40h se demora hasta las 1:20h del 01/07 @interjet y el @AICM_mx lo muestran en pantalla “A TIEMPO”, info fraudulenta para evitar sanciones? @Profeco y @IATA cómo se procede en estos casos?
@interjet Clave N8W6QP. @interjet la mayor irregularidad fue que no se publicara el vuelo en las pantallas del @AICM_mx hasta más de media hora después de la hora original de salida, luego cambian hora y lo publican "A TIEMPO" ¿Cuál es la explicación? CC: @Profeco@IATA ...
@MarcoArturoMuoz@interjet@AICM_mx@Profeco@IATA@Profeco está antes de la zona de abordaje, un supervisor de seguridad del @AICM_mx me indicó que como el vuelo de @interjet no se notificaba como retrasado "teóricamente" habría salido y no podría volver a ingresar para abordar, estábamos atados de mano... CC: @IATA
@AICM_mx@interjet@Profeco@IATA@AICM_mx quién es el responsable de la experiencia de los clientes y el nivel del servicio dentro de sus instalaciones? Además, @interjet indica que ustedes son los responsables ¿Entonces? @IATA entiendo que ustedes podrían aclararnos la duda... CC: @Profeco
@bbva intento ingresar a reportar una incidencia a través del FB messenger y no me deja ingresar a un sitio de un país distinto al de mi conexión, me redirecciona al sitio de mi país de residencia actual, suena "lógico", pero es una decisión nada "global" y afecta a los clientes