Fernando Castelló

Consultor Estratega y Agente Digital. Lic. CC. Políticas y Sociología. Master: Derecho de la Energia /MBA/Marketing Digital/Digitalización RRHH

[Fernando Castelló @fvcastello]

@soy_adnan3 Opus

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@IamMagnifica impresentable atención al cliente. Llevo mes y medio intentando registrar mi cafetera y en AC solo me dicen q mi reclamación está pendiente xq tienen mucho trabajo y falla la web. Pero no puedo hablar con nadie. 😡

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@CorreosAtiende desde el pasado día 9 tienen un envío de @amazon para mi y en el seguimiento del paquete aparece pendiente de entrega. Lo de esta empresa es de traca. Ya me ha ocurrido en otras ocasiones. Desastre total con la pasta de todos😡

[Fernando Castelló @fvcastello]

@AmazonHelp lo de @CorreosAtiende en España como transportista es de vergüenza . Mi pedido está en Correos desde el día 9 y en seguimiento de Amazon me dice q llega antes de mañana. En seguimiento de Correos no está ni en reparto. Vaya vergüenza 😡

[Fernando Castelló @fvcastello]

@movistar_es Ese es el problema poder contactar con tus compañeros

[Fernando Castelló @fvcastello]

@movistar_es absolutamente impresentable, esta mañana 1 hora y 3 minutos me han tenido en espera en el 1004 para realizar una gestión. No he podido contactar. He puesto una queja. Eso si, van subiendo tarifas y cada vez es más caro. Pero el servicio es lamentable 😡

[Fernando Castelló @fvcastello]

@movistar_es Pues vaya con el servicio. Les digo por privado q me llamen al móvil y me contestan q tengo q ser yo el q contacte. Para ofrecer dispositivos y servicios bien q llaman 😡. Abuso del cliente

[Fernando Castelló @fvcastello]

@movistar es un auténtico escándalo y un atraco q pagando + de 200 €. Te metan cada vez q cambias o entras en Movistar un montón de anuncios. En breve cambiaré de proveedor 😡

[Fernando Castelló @fvcastello]

@Correos servicio lamentable. Tengo un pedido desde el día 12 de agosto en la oficina de Benicassim. Ayer hice una reclamación y me contestan q me lo entregaran lo antes posible. En el localizador sigue igual😡

[Fernando Castelló @fvcastello]

@Adamaestr0_ GPT

[Fernando Castelló @fvcastello]

@AmazonHelp hasta ahora siempre fácil y muy bueno el servicio de atención al cliente. Hoy me ha sido imposible contactar con ellos. El transportista PAACK ha sido un desastre. Incluso me han enviado un mensaje q han intentado dejar mi pedido en una dirección de Murcia😡

[Fernando Castelló @fvcastello]

Un ingeniero avisó en marzo en el Congreso de que Red Eléctrica era una bomba de relojería https://t.co/3jrE575gXq vía @eldebate_com

[Fernando Castelló @fvcastello]

Si ayer estaba cabreado con @Correos hoy aun estoy más. Sus tonos de AC son un desastre.El automatico no entiende el código de envio y en el calle center te echan sin más.😡

[Fernando Castelló @fvcastello]

@adidas_ES y @Correos dos empresas con nombre pero que tienen una muy mala atención al cliente. Hice pedido y me comunican q desde el sábado está en @Correos. He recibido 3 mensajes q llegaba, anteayer, ayer y hoy. Nada no llega. Hoy consigo hablar con @adidas_ES y no resuelven

[Fernando Castelló @fvcastello]

@elmundoes Madrid el epicentro😂😂😂, claro ahí residen Abalos, Koldo, los Sanchez-Gomez, Aldama, y el resto de implicados. Ahí le has dado. Lopez es un genio!!

[Fernando Castelló @fvcastello]

@movistar @zeleris no puedo entender la imposibilidad de movistar como remitente de un pedido y Zeleris como transportista como no pueden ponerse en contacto con el repartidor q lleva mi pedido para q me llame 🤦🏻‍♂️

[Fernando Castelló @fvcastello]

@movistar_es
“Sentimos las molestias ocasionadas, estas son las condiciones y tramites que por este medio tenemos a nuestro alcance”
IMPRESENTABLE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

[Fernando Castelló @fvcastello]

@movistar_es este es el mensaje q acaban de enviarme después de esperar + de 1 día y medio la recepción de pedido, múltiples mensajes y llamada al 1004

[Fernando Castelló @fvcastello]

Entre @movistar_es y @zeleris vaya lío que te hacen y mientras tanto el cliente que paga sin atender.

[Fernando Castelló @fvcastello]

@movistar_es es un auténtico desastre la atención al cliente. El chat tarda más de 1 hora en contestar y cuando lo hacen no resuelven el problema. Tendría que haberme llegado un pedido ayer por la mañana y aun estoy intentando saber cuando llegara.