Quería tomarme este momento para agradecer a todxs por su cariño, siempre lo he sentido pero estas últimas semanas han estado muy top. Ha sido un proceso bonito y único pero no les mentiré también muy complejo y retador, dónde su apoyo me da esa fuerza extra para dar siempre lo mejor de mi, lxs tqm 🥰🫶🏼
@TELMEXSoluciona de nuevo con fallas en mi servicio de linea telefónica e internet, todavía no logro completar el tramite de reembolso de los 15 días que no tuve servicio en octubre y desde ayer volvemos con fallas! 🆘🆘🆘🆘
@TELMEXSoluciona@Profeco Ya x fin quedo solucionado… Angel Carmona fue el tecnico que lo resolvio y muy atento, ya solo queda pendiente levantar aclaracion para que me reembolsen los 15 dias sin servicio, gracias!
@TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet y linea desde el 16 octubre, diario hablo para levantar reporte y solo me dicen que estan trabajando para resolverlo 😡 que clase de servicio y respuesta es esta! ME URGE reparen mi servicio o lo cancelare! @dgarza18@Profeco
@TELMEXSoluciona@Profeco@TELMEXSoluciona para trabajar en mi servicio DEBEN venir los tecnicos a mi domicilio… ya van 14 dias sin servicio, por eso quiero saber en que horario vienen? estoy pendiente y no se han comunicado los tecnicos 🆘🆘🆘
@TELMEXSoluciona@Profeco@TELMEXSoluciona tienes actualizacion? a las 9am me hablaron de aqui de redes para avisarme que hoy vienen los tecnicos a mi domicilio… ahorita marco al 8001232222 y que no tienen registrada visita… a que juegan??? 😤
@TELMEXSoluciona@Profeco@TELMEXSoluciona mañana ire a poner la queja ante @Profeco y a sus oficinas a cancelar mi servicio; ya me confirmaron que mi asistencia requiere que el tecnico acuda a mi domicilio y revise esto adentro de mi casa (modem o cables) ayer quedaron de enviarlo hoy a mediodia y NADA!