Edgar Garduño García

[Eduardo Manuel H Curiel @h_curiel9580]

@EdeEnrique @LaFlacaMabel @SamsungMexico Deberíamos hacer lo que hacen en otros países, una demanda colectiva y pedir al gobierno que regule más estas compañías y si no fuera del territorio mexicano, buenas marcas hay muchas solo que nosotros caímos con el fraude de Samsung México, @LaFlacaMabel @Profeco @

[Edgar Garduño García @gardu6680]

@JosuAgu48014348 @LaFlacaMabel @SamsungMexico @brandonqwerty @EdeEnrique ¿Hiciste el reporte en cuanto recibiste la pantalla? Recuerda que tienes 24hrs para levantar el reporte y te hagan valida la garantía.
Y estoy de acuerdo en que la atención y la resolución de problemas es muy lenta

[Mabel Hernández @LaFlacaMabel]

@SamsungMexico Lo que llegó a mi casa no fue la innovación, llegó una pantalla estrellada, sin control remoto ni cable de corriente (CA), comprada a @SamsungMexico en tienda en línea. Así entregan pantallas.
Aquí 4 ejemplos, (de cientos):
@brandonqwerty
@gardu6680
@EdeEnrique
@LaFlacaMabel

[Eduardo Manuel H Curiel @h_curiel9580]

@LaFlacaMabel @gardu6680 @SamsungMexico @Profeco Deberían investigar por qué los productos están llegando dañados al cliente, y con la atención que dan sus trabajadores como la colaboradora de Samsung Mexico Pamela que primero dice una cosa y después dice otra, así es como hacemos millonarios a los extranjeros

[Edgar Garduño García @gardu6680]

Sigo sin respuesta @SamsungMexico quiero mi dinero de vuelta, pésima atención al cliente y pésimo producto

[Edgar Garduño García @gardu6680]

Me impresiona como es que @SamsungMexico manda sus productos, el día de hoy llegó mi pantalla en este estado tan deplorable. Lamentablemente iba a pedir más cosas de la misma marca pero con esto me arrepiento totalmente. @Profeco ¿qué se hace en estos casos ?

[Edgar Garduño García @gardu6680]

Me impresiona como es que @SamsungMexico manda sus productos, el día de hoy llegó mi pantalla en este estado tan deplorable. Lamentablemente iba a pedir más cosas de la misma marca pero con esto me arrepiento totalmente. @Profeco ¿qué se hace en estos casos ?

[Edgar Garduño García @gardu6680]

Sigo sin obtener una respuesta sobre mi caso @SamsungMexico y por lo que veo mucha gente está pasando lo mismo por su carencia en resolver problemas referente a sus productos descompuestos, rotos e inservibles.

[Edgar Garduño García @gardu6680]

Sigo sin obtener una respuesta sobre mi caso @SamsungMexico y por lo que veo mucha gente está pasando lo mismo por su carencia en resolver problemas referente a sus productos descompuestos, rotos e inservibles.

[Edgar Garduño García @gardu6680]

@SamsungMexico y seguiré exhibiendo la pésima atención al cliente. ¿Tenemos que seguir esperando hasta un año? Si saben que el problema es la paquetería cobren un monto extra, al menos nosotros seremos conscientes de que llegará bien.

[Edgar Garduño García @gardu6680]

@LaFlacaMabel @SamsungMexico @Profeco Y sigo esperando por una compra que hice y sigo sin respuesta del producto dañado, estoy harto de que no den respuesta inmediatamente

[Edgar Garduño García @gardu6680]

@EspinaGrettel @SamsungMexico @Profeco Marque atención a clientes, hice mi reporte en cuanto abrí la pantalla y claro, antes de las 24hrs. (Según la garantía estipulada por Samsung ) ahora solo estoy en respuesta de ellos, 72hrs

[Edgar Garduño García @gardu6680]

Me impresiona como es que @SamsungMexico manda sus productos, el día de hoy llegó mi pantalla en este estado tan deplorable. Lamentablemente iba a pedir más cosas de la misma marca pero con esto me arrepiento totalmente. @Profeco ¿qué se hace en estos casos ?

[Edgar Garduño García @gardu6680]

@SamsungMexico De inmediato les mando mensaje

[Edgar Garduño García @gardu6680]

@SamsungMexico La pantalla cuando la compras, @SamsungMexico ¿está calidad de imagen hablas? Me intriga cómo es que @Profeco no hace nada con todas las quejas que hace la gente por el mal servicio que das hacia tus clientes.

[Edgar Garduño García @gardu6680]

@LaFlacaMabel @SamsungMexico Es una vergüenza que sigan trabajando así, cuando muchos hacemos el esfuerzo para comprarla. @SamsungMexico @Profeco

[Edgar Garduño García @gardu6680]

En verdad no sé como una marca tan reconocida pueda vender y mandar este tipo de productos inservibles. @SamsungMexico