Septeo Solutions Notaires

Compte officiel dédié à l'information et à l'échange.
Aide en ligne et Chat disponibles sur

[Septeo Solutions Notaires @genapi]

@PONLOTK @SEPTEO_GROUPE Bonjour, nous avons transmis votre message en interne, nos équipes reviennent rapidement vers vous.

[Septeo Solutions Notaires @genapi]

@MeVirginieBARIL Notre prestataire nous a informé de la remise en route de ses services et de la résolution complète de cet incident. Nous tenons à confirmer que toutes vos données sont sauvegardées et sécurisées.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté.

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@MeVirginieBARIL Bonjour, nous avons rencontré un incident technique lié à une mise à jour effectuée par un de nos prestataires, qui impactait nos datacenters et engendrait un ralentissement momentané de nos services.

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@MeVirginieBARIL Chère Maître, nous vous remercions pour votre retour, nous allons essayer de rendre la clause plus claire compte tenu du sujet ténu qu'elle essaye de régler. Au plaisir d'obtenir de nouveaux retours de votre part.

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@MeVirginieBARIL Bonjour Maître, nous venons de vous prendre connaissance de votre publication. Je vous écris en message privé.

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@bigtiech Cher Maître, nous vous répondons en privé

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@Notaires83 Cher Maître, nous vous répondons en privé

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@alexb6a3 Bonjour, avez-vous effectué une demande auprès du support ? https://t.co/3ia177XC1p

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@alban_falandry Bonjour, nous avons transféré votre demande au service compétent. Elle sera traitée dans les plus brefs délais.

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@gourguesch Bonjour, le service Notamail est revenu à la normale. Merci pour votre compréhension. https://t.co/nNYo56CrGw

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[ Notamail : retour à la normale ✔️]

Le niveau de service de Notamail est normalisé depuis 10h20 et la règle de sécurité est appliquée.

Nous avons mené une action curative afin de renforcer la sécurité de notre plateforme Notamail.

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Cette opération a entraîné une baisse de qualité de service pour certains utilisateurs.
D'autres interventions sont prévues ce week-end pour finaliser ces nouveaux paramètres de sécurité.

Merci de votre compréhension.

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[ Notamail : retour à la normale ✔️]

Le niveau de service de Notamail est normalisé depuis 10h20 et la règle de sécurité est appliquée.

Nous avons mené une action curative afin de renforcer la sécurité de notre plateforme Notamail.

[Septeo Solutions Notaires @genapi]

@Leavennah @Arnop29Arnaud @notairecolere Effectuez les réglages suivants :
1 - Aller dans "Options>messagerie>transfert"
2 - Décocher "Activer le transfert automatique"
3 - Cocher "Conserver une copie du message"

[Septeo Solutions Notaires @genapi]

@Leavennah @Arnop29Arnaud @notairecolere Bonjour,
Pour accéder à vos messages via le webmail :
↪️ https://t.co/3i4XHBOSlW pour les adresses en @ notaires
↪️ https://t.co/MbLdNOjRKj pour les adresses en @ https://t.co/dTezcaXOKX

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@voyageursbrazil Nous vous recommandons de continuer à utiliser la solution Webmail et vous tiendrons au courant dès que possible de l'évolution de la situation.

[Septeo Solutions Notaires @genapi]

@voyageursbrazil Bonjour,
La restauration du service de messagerie Notamail est toujours en cours, la garantie de son intégrité nécessite du temps.
Nous avons bien conscience de la gêne occasionnée, indépendamment de notre volonté, et mettons tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite.

[Septeo Solutions Notaires @genapi]

@notairecolere @Notaires_CSN Nous vous recommandons de continuer à utiliser la solution Webmail et vous tiendrons au courant dès que possible de l'évolution de la situation.

[Septeo Solutions Notaires @genapi]

@notairecolere @Notaires_CSN Bonjour,
La restauration du service de messagerie Notamail est toujours en cours, la garantie de son intégrité nécessite du temps.
Nous avons bien conscience de la gêne occasionnée, indépendamment de notre volonté, et mettons tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite.

[Septeo Solutions Notaires @genapi]

@FdeSaintMaurice Bonjour,
Nous vous invitons à cliquer sur ce lien pour connaitre la procédure d'accès au webmail : https://t.co/tFrwqRXEzL
Il a été envoyé par SMS : 
- Par l'ADSN, pour les clients en @ https://t.co/vADwEqxDyy,
- Par notre service, pour les clients en @ https://t.co/dTezcaYmAv

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