مرحباً،
شكرا لنقلكم تجربتكم، ونقدر امتعاضكم من تعامل موظفة خدمة العملاء معكم
بعد مراجعة التذكرة رقم #66774، تبيّن لنا أنه تم توضيح ضرورة حذف الشريحة لاستكمال إجراءات الاسترجاع، ولم يتم استكمال هذه الخطوة. كما لاحظنا وجود اختلاف في خطوات التفعيل المتّبعة.
نقدّر تجربتك وملاحظاتك، ونأمل منك مشاركة جميع التفاصيل حتى تكون الصورة واضحة ومكتملة للجميع.
يهمّنا رضاك، ونسعد دائماً بخدمتك وتقديم تجربة أفضل لك 💜
نحترم حق الجميع في مشاركة تجاربهم، ونؤكد أن سيملو تتعامل مع ملاحظات عملائها بكل جدية وشفافية.
لكن إطلاق اتهامات مثل «النصب والاحتيال» دون استكمال التحقق من الحالة لا يخدم حل المشكلة.
تواصلنا معك قائم، وبإمكانك تزويد خدمة العملاء برقم الطلب لمراجعة حالة الشريحة والتحقق من الاستهلاك والعمل على معالجة طلبك وفق الإجراءات المتبعة.
@allme05926813@Ask_Bahrain نعتذر لك عن اللي واجهته، ونتفهم استياءك 🙏💜 ، خطوات التفعيل موضحة في التطبيق، وفريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك على مدار الساعة وحل المشكلة.
• عملائنا المتواجدين خارج المملكة 💜
ممن حالت الظروف الراهنة دون عودتهم، نؤكد لكم أن #سيملو معكم أينما كنتم، ويوفّر لكم شرائح إلكترونية مجانية لتبقوا على تواصل دائم مع أهلكم وأحبابكم.
يُسعدنا تواصلكم عبر الواتس اب وفريقنا جاهز لخدمتكم:
📲 +966555336519
اللهم احفظ بلادنا من كل شر وسوء، وأدم علينا نعمة الأمن والأمان. #السعوديه_خط_احمر
@hameed_b2 النت فيها ممتاز ، فقط اتبع خطوات التفعيل الصحيحة ،وفي حالة وجود اي استفسار بامكانك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الواتس اب للمساعدة :
https://t.co/XkpNVi7xNn
• الفائزين بالسحب على 1,000 ريال
احتفالًا بتتويج منتخبنا الوطني بـ #كاس_الخليج 🦅
🥇 @OmmRahim
🥇 @tomiii_199
مباااااااااارك لكم الفوز 👏🏻🇸🇦
وسيتم التواصل معكم عبر الرسائل الخاصة 📩
شكرًا لكل من شاركنا وحظا أوفر للجميع
دامت افراحنا بإنجازاتك ياوطن 🇸🇦💚
#السعوديه_بطل_خليجي_27 #سيملو
• الليلة ليلة الأخضر .. وقلـوبنا معه 🇸🇦
ثقتنا في صقورنا كبيرة والطموح أكبر 🦅🏆
شاركونا توقعاتكم وأدخلوا السحب
على 1000 ريال مقسمة على فائزين ✨
كل الدعوات والأمنيات لمنتخبنا في تحقيق الكأس 💚
#خليجي27#كاس_الخليج_في_جدة#السعوديه_الامارات#نهائي_خليجي27