@Tigo_Colombia Hoy 02/oct usencia de servicios de internet en casa, observo factura pendiente pago con fecha límite 07/oct, pero pagué 23/Sep, entonces no entiendo por qué vuelven a cobrar. Agradezco el restablecimiento de los servicios. Datos personales fueron enviado por MD
@Tigo_Colombia@Tigo_Colombia Cancelé servicios hogar de Tigo en sede Cra 7 #22-60 el 17-02-2026. Quedaron recoger el módem el 19-02-2026, no llegaron. Reagendaron el 26-02-2026 y tampoco. En la sede dicen que no reciben los equipos. Solicito revisión. No pagaré después de fecha de cancelación.
@Tigo_Colombia El 17-02-2026 cancelé servicios hogar en la sede Bogotá Cra. 7 #22-60. Quedaron de recoger el módem el 19-02-2026 y no pasaron. Agradezco verificar el caso. No asumiré cobros posteriores al 17-02-2026. Muchas gracias.
@ghiselgonzalez Hola, @ghiselgonzalez. Permítenos ayudarte y asesorarte adecuadamente. Envíanos un mensaje a través de nuestro WhatsApp 3003330000 para tomar tu caso y darle la gestión necesaria. ¡Te esperamos! 🤝
@ghiselgonzalez Hola, @ghiselgonzalez. Permítenos ayudarte y asesorarte adecuadamente. Envíanos un mensaje a través de nuestro WhatsApp 3003330000 para tomar tu caso y darle la gestión necesaria. ¡Te esperamos! 🤝
@Tigo_Colombia Gracias, revisa en MD que ya envié el caso , todos mis datos, por enésima vez le digo que el Whatsap sólo conduce a un reporte de fallas. @sicsuper ayuda, llevo 2 días reportando que pagué los servicios y que me los cortaron. ya envié todos los datos por MD.
@ghiselgonzalez Hola, @ghiselgonzalez. Permítenos ayudarte y asesorarte adecuadamente. Envíanos un mensaje a través de nuestro WhatsApp para tomar tu caso y darle la gestión necesaria. ¡Te esperamos! 🤝
@Tigo_Colombia No solucionan nada, la verdad, deseo cancelar los servicios de @Tigo_Colombia , cero voluntad de resolver nada. Qué vergüenza una empresa así.
@Tigo_Colombia el paso a paso no sirve, saca un mensaje acerca de la existencia de fallas en la zona, allí paran la conversación e indican que se comunicaran. es falsa la info de fallas en mi zona. Les agradecería revisar los soportes que remití por el interno de esta red social
@ghiselgonzalez Hola, @ghiselgonzalez. Debes seguir el paso a paso que te indica nuestra asistente virtual, para que puedas ser transferida a uno de nuestros asesores expertos. Te esperamos.
@Tigo_Colombia Ya averigüé, en este sector todo el mundo tiene su servicio de internet perfecto. El Whatsapp saca ese mensaje de supuestas fallas por default y nunca comunican con algún asesor. Ya les pasé todos los soportes por el interno acá en X. Por favor revisen el caso.
@ghiselgonzalez Hola, @ghiselgonzalez. Contamos con toda la disposición para atenderte a través de WhatsApp 👉 https://t.co/v91gc2ottV, cuando estés con la asistente virtual solo ingresa la palabra "Asesor". También estamos disponibles por interno en Facebook e Instagram. 🤝️
@Tigo_Colombia A través de su Whatsapp no resuelven nada. Se trata de un error de ustedes en los temas de facturación y pago, habiendo ya pagado el servicio, lo vuelven a cobrar, parece que no procesaron el pago. Por el interno les envié los soportes. Revisen y restablezcan pf.
@ghiselgonzalez Hola, @ghiselgonzalez. Queremos validar 🕵️ tu situación con respecto al servicio y la factura. Te invitamos a que nos escribas a través de nuestro WhatsApp. 👇
https://t.co/v91gc2ottV
@Tigo_Colombia Señores, el Whatsapp no conduce a nada, hace un loop y no es posible comunicarse con el asesor. No tengo celular Tigo y el fijo no funciona porque ustedes me quitaron los servicios desde hace 3 días, habiendo yo pagado. Sus chatbot no dan razón de nada.
@ghiselgonzalez Hola. Queremos atender tu requerimiento con el servicio. Recuerda que puedes escribirnos un mensaje a nuestro WhatsApp 3003330000 o llamarnos al *300, desde tu móvil Tigo o al 118 desde tu fijo Tigo. Quedamos atentos.
@Tigo_Colombia Buenos días, les agradezco que me brinden su atención con este tema. Cero respuestas por teléfono (en el 604-4317000 dicen que llame al 018000422222, en donde no contestan). En el Wahtsap tampoco responden.
@Tigo_Colombia Hoy 02/oct usencia de servicios de internet en casa, observo factura pendiente pago con fecha límite 07/oct, pero pagué 23/Sep, entonces no entiendo por qué vuelven a cobrar. Agradezco el restablecimiento de los servicios. Datos personales fueron enviado por MD
En la conferencia de Marcel Szanto quedó claro: “Los residuos no son un problema técnico, son un problema de gestión”. Un llamado a pensar en políticas, liderazgo y compromiso para avanzar hacia una gestión sostenible @uni_cartagena
@Tuboletaoficial@Tuboletaoficial Buenas tardes, seguirmos esperando respuesta al PQR interpuesto el 12/08/2025, dado que el 22/02/2025 comparmos 10 boletas, en familia, para Concierto El Heredero de 03/10/2025, pero no llegó el soporte.
@Tuboletaoficial Buenas tardes, el 22/02/2025 compramos 10 boletas (varias personas de la familia) para concierto El Heredero el 03/10/2025, sin embargo, no nos ha llegado soporte. Colocamos PQR en pág Tuboleta el 12/08/2025 sin respuesta.