Hany Mousa

hany

[Hany Mousa @hanymousa25]

@salam @CST_KSA @CSTwithU ابشر

[Hany Mousa @hanymousa25]

@salam @CST_KSA @CSTwithU
إلى إدارة شركة سلام (Salam):
​الموضوع: شكوى سوء تنسيق وتأخير تفعيل الخدمة وطالب استرداد مبلغ / تفعيل فوراً
​السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
​أتقدم إليكم بهذه الشكوى لبحث وتسوية المشكلة الناتجة عن خطأ وتنسيق مفقود من قبل طرفكم، وتفاصيلها كالتالي:

[Hany Mousa @hanymousa25]

@salam @CST_KSA @CSTwithU رقمي 0501061681

[Hany Mousa @hanymousa25]

@salam @CST_KSA @CSTwithU @salam

​3. المطلوب:
​معالجة المشكلة فوراً وتعديل الطلب من طرفكم دون إجبار المشترك على دوامة إلغاء الطلبات والانتظار.
​في حال تعذر التفعيل، يُطالب ببدء إجراءات استرداد مبلغ 290 ريال فوراً على نفس الحساب المدفوع منه.
​التواصل المباشر معي من قبل ممثل خدمة العملاء لمعالجة الطلب.

[Ayman Azzam @AymanazzamAja]

فقط 7 دقائق تلخص بشكل مذهل ومبدع أعظم وأنجح معركة #كوماندوز عسكرية في التاريخ الحديث .. معركة "قاعدة ريعيم" .. ينتهي الفيلم بكلمة قد تكون أعظم نهاية لوثائقي شاهدته في حياتي "فرقة غزة، أبيدت بالكامل".
أنصح بشدة بالمشاهدة والنشر
الله أكبر والعزة لله

[Hany Mousa @hanymousa25]

عزيزي العميل نفيدك بأنه تم التعامل مع الشكوى رقم CS٠٠٠٠١٤٣٥٨٦٩٠٢ بنجاح وسيتم اغلاقها بعد التواصل معك.
هذا رد شركة زين
وللأسف المشكله قائمة لها شهور
@CSTwithU @CST_KSA

[Hany Mousa @hanymousa25]

للأسف سكرت الشكوي زين بدون اي حل
ولا أستطيع للان رفع شكوي لموقع هيئة الاتصالات
بسبب انه رقم طلب
مع انه رقم شكوي وليس طلب
كما هو موضح بالصور
الرجاء حل عادل من الهيئة الموقره كما تعودنا

[Hany Mousa @hanymousa25]

@CSTwithU
@CST_KSA
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لم تحل مشكلتي عبر الرسائل الخاصة
لم استطيع تصعيد شكاوي الاتصالات لمقدم الخدمة زين
@ZainKSA
رغم وجود شكوي مقدمه ولكن يخبرني النظام انه رقم طلب
رجاء حل المشكله
لان مقدم الخدمه زين قدم حل مؤقت فقط وتتكرر المشكله عند كل شحن للخط

[Hany Mousa @hanymousa25]

@CSTwithU
@CST_KSA
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لم تحل مشكلتي عبر الرسائل الخاصة
لم استطيع تصعيد شكاوي الاتصالات لمقدم الخدمة زين
@ZainKSA
رغم وجود شكوي مقدمه ولكن يخبرني النظام انه رقم طلب
رجاء حل المشكله
لان مقدم الخدمه زين قدم حل مؤقت فقط وتتكرر المشكله عند كل شحن للخط

[Hany Mousa @hanymousa25]

@CSTwithU للأسف لم تحل المشكلة

[Hany Mousa @hanymousa25]

@CSTwithU
@CST_KSA
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لم تحل مشكلتي عبر الرسائل الخاصة
لم استطيع تصعيد شكاوي الاتصالات لمقدم الخدمة زين
@ZainKSA
رغم وجود شكوي مقدمه ولكن يخبرني النظام انه رقم طلب
رجاء حل المشكله
لان مقدم الخدمه زين قدم حل مؤقت فقط وتتكرر المشكله عند كل شحن للخط

[Hany Mousa @hanymousa25]

@CSTwithU

[Hany Mousa @hanymousa25]

@CST_KSA @CSTwithU @CST_KSA

[Hany Mousa @hanymousa25]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لا استطيع رفع شكوي عن طريق التطبيق علي مقدم الخدمه زين
رقم الشكوي CS0000142120884
حيث يرفض النظام حسب المرفق
رغم انه رقم شكوي وليس طلب
@CST_KSA

[Hany Mousa @hanymousa25]

@CST_KSA السلام عليكم ورحمة الله

تكررت نفس المشكله
لا استطيع رفع شكوي

[Hany Mousa @hanymousa25]

السلام عليكم عندي مشكله متكرره ولا تنحل
الرجاء حل جذري
شاكر ومقدر مجهودكم
@ZainKSA

[Hany Mousa @hanymousa25]

@CST_KSA @ZainKSA

[Hany Mousa @hanymousa25]

@DeltaSchoolsSA @DeltaSchoolsSA