ne war

zortingen şıtrayze

[ne war @harese_e]

@kemurenella @Turknet @TurkNetDestek Senelerdir kullanıyorum şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım max 2-3 kere kesilmiştir ama yaşadığımız ilk sorunda hiçbir muhatap bulamadık 25 günlük bir kesintiyi basit bir şeymiş gibi geçiştirdiler haftalarca

[ne war @harese_e]

@Turknet @TurkNetDestek abone olalı 3 gün oldu internet gitti dalga mı geçiyorsunuz? Aradığımda altyapı arızası diyor arkadaşınız yarın saat 13:00-18:00 arasına randevu veriyor çocuk oyunca mı bu? Sabah gelsinler diyoruz yok gelemezler diyor

[ne war @harese_e]

@kemurenella @Turknet @TurkNetDestek Türk telekom da 25 gündür kesintimizi çözemedi. İşini layığıyla yapan firma yok mecbur kaldım

[ne war @harese_e]

Sizin altyapınızda yaşanan arıza yüzünden ben neden ekiplerinizin gelmesini bekliyorum 1 gün boyunca? Binadaki diğer türknet kullanan dairelerde internet var bir tek bizimki kesilmiş. İptal edelim diye yapıyorsunuz herhalde. İvedilikle dönüş bekliyorum

[ne war @harese_e]

Herkes geçme pişman olursun dedi yine de geçtim bu kadar erken sorun yaşayacağımı düşünmemiştim. Bir de telefondaki çalışanınız daha gideli 6 dakika olmuş diyor????? İstersem ilk saniyede ararım size mi soracağım? ne zaman geleceği de belli değil bizi mi sınıyorsunuz

[ne war @harese_e]

@TTDestek Aynennnnn

[ne war @harese_e]

@TurkTelekom @TTDestek tam 21 gündür internetimiz yok evde. Genel arıza var deniyordu bugün iptal için aradığımızda genel arıza yazısı kalkmış isterseniz kayıt alayım 2 güne dönsün ekiplerimiz diyorsunuz dkdşdşdlğd komiksiniz

[ne war @harese_e]

@boooooncuk @Turknet @TurkNetDestek 21 gündür türktelekom genel arıza var diyor internetim yok mecburum…..

[ne war @harese_e]

@Turknet @TurkNetDestek yeni abone olmaya çalışıyorum dün uygulama üzerinden abonelik işlemlerini tamamlayıp bugüne kurulum randevusu oluşturduk. Bugün tarafınızdan aranıp bi belgede sorun var tekrar uygulamadan adımları tamamlayın dediler

[ne war @harese_e]

Farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyorum 20 gündür netim yok diye size abone olayım dedim ama belli ki hiçbir firma insan yerine koymuyor bugün kurulum için ekibiniz gelmezse iptal edeceğim aboneliğimi başlatmadan

[ne war @harese_e]

Türkneti arıyorum yeni abonelik menüsünden arkadaşlarınız 2 kere ilgili birime aktarıyorum deyip ana menüye yönlendirdi. 3. Arkadaşa da sorunu izah etmeye çalışırken lafımı bölüp duruyor. Daha abone olmadan sorun mu yaşamaya başlayacağız

[ne war @harese_e]

@aayyzitt İnanıyorummm

[ne war @harese_e]

@TTDestek Yalanlarınızı kendinize saklayın, dediğim gibi gün içerisinde zaten abonelik iptali için arayacağım. Müşterisiyle dalga geçen bir firmanın abonesi olmak istemiyorum.

[ne war @harese_e]

Sizden insan gibi yanıt alana kadar her gün tweet atmaya devam edeceğim. 13 gündür internet kesintim devam ediyor ve genel arıza var ekiplerimiz sahada çalışıyor demekten başka bir şey yapmıyorsunuz. Önceki attığım tweetin üzerine dönüş yaptınız sizden somut bilgi istiyorum dedim

[ne war @harese_e]

Bu kadar mı zor kendi ekibinizden insan gibi bilgi almak? Mağduriyetimi gidermek için bile hiçbir şey yapmadınız. Her yere şikayet edeceğim sizi. Bugün aboneliğimi iptal edeceğim. @TurkTelekom @TTDestek @ebekirsahin

[ne war @harese_e]

Ekiple iletişimdeyiz tekrar arıycaz dediniz üstünden 3 gün geçti hala arayan eden yok. Aynı şeyleri tekrarlamicam önceki tweetlerimi okuyun. Görsellerde de göründüğü gibi çözüm tarihini her gün erteleyip müşteriyi bilinçli olarak oyalıyorsunuz.

[ne war @harese_e]

@TurkTelekom @TTDestek @ebekirsahin @BTKgovtr Günlerdir maddi manevi zarara uğramış olmama rağmen maksimum tahammülü gösterdim. Yaşadığım ilk sorunda müşterinizi nasıl oyaladığınızı ve mağdur ettiğinizi çok net gördüm. Cayma bedelini ödeyip aboneliğimi iptal edeceğim. Fazla bile bekledim. @TurkTelekom @ebekirsahin @TTDestek

[ne war @harese_e]

İstanbul'un göbeğinde 5 Ağustos öğlen saatlerinden beri internetimiz kesik. Tam 9 gün oldu.Türk Telekom'u ilk aradığımda genel arıza olduğunu ve 19:00'da çözüleceğini söylediler. Saat gelince "sabah 06:00'da gelecek" dendi. Hala internetimiz yok. Kimse de umursamıyor.

[ne war @harese_e]

@TurkTelekom @TTDestek @ebekirsahin @BTKgovtr Sorunun neyle ilgili olduğunu bilmiyorsunuz, çözümü için ne yapıldığını ya da ne zaman çözüleceğini de. 20-25 günü geçtim, İstanbul’un orta yerinde 12 günlük bir kesinti de kabul edebileceğim bir süre değil.