Top Tweets for #XDAYLATAM2021
Si te perdiste el #XDAYLATAM2021 de @questionpro_es no te preocupes.
Revive aquí la plática que dio @ClaudioFloresT sobre "Nuevos paradigmas para el consumo de contenidos" y prepárate para este 2022. https://t.co/5XjXQTcRFZ
¿Te perdiste la transmisión del #XDAYLATAM2021? No te preocues.
Ya puedes acceder a nuestro resumen completo del evento con detalles de todo lo que nos compartieron los expertos de la #InvestigaciónDeMercados y #ExperienciaDelCliente ⭐️
Accede aquí 👉 https://t.co/ynYyt3Px85

¿Y cuáles son las imágenes que más impresiones han obtenido en #XDAYLATAM2021? 🤔🤳
Aquí os las mostramos y con ellas os decimos...
¡Hasta la próxima! 😎👋

'Biométricos' o 'Insights' son algunos de los temas que se han estado hablando en #XDAYLATAM2021 🗣️
En nuestra nube de etiquetas 🏷️ podéis observar todos 👇

En esta despedida no podía faltar nuestro famoso ranking de los que han estado más activos en #XDAYLATAM2021 📱➕
Pero, ¡atención! 🚨 ¡Es el top ten definitivo! 💥

¡Nos despedimos de #XDAYLATAM2021 donde hemos aprendido sobre Investigación de Mercados y la Experiencia del Cliente! 🧠💡
46 participantes hemos compartido más de 1k tweets y 83 imágenes alcanzando más de 2 millones de impresiones 😎

¡Hemos llegado al final del #XDAYLATAM2021! Muchas gracias por acompañarnos durante nuestras charlas y paneles con especialistas en #CX y #MarketResearch, así como en las dinámicas especiales ¡Nos vemos el próximo año y no dudes en dejarnos tus comentarios!

"Un cliente satisfecho es la mejor estrategia de negocio", nos compartió Arisbeth Piña para finalizar la presentación del Caso de éxito de Suburbia en el #XDAYLATAM2021

Para finalizar, Arisbeth Piña mencionó que, a medida que entendamos las transformaciones, podemos ser una opción diferenciada para nuestros clientes, y nos invitó a aplicar una mercadotecnia sustentable que logre dar felicidad basada en el conocimiento de otro #XDAYLATAM2021

Arisbeth Piña resaltó durante su charla en el #XDAYLATAM2021 que la accionabilidad debe ser inmediata y estar unida a un plan que ayude a estructurar los problemas de raíz, por lo que las herramientas tecnológicas que apoyen ese actuar instantáneo serán indispensables para el #CX

Durante el #XDAYLATAM2021, Arisbeth Piña compartió que a través de las encuestas de servicio accesibles a través de CódigoQR se evaluaron las áreas de Caja, Servicio al cliente y Probadores en la reconocida tienda departamental ¡Mira cómo lucían!

Arisbeth Piña compartió un #dashboard de experiencia obtenido a través de la encuesta de servicio en Suburbia, con el cual pudieron evaluar a detalle las áreas mencionadas y las quejas, felicitaciones y sugerencias que los clientes brindaron ¡Sigue la charla en el #XDAYLATAM2021!

Arisbeth Piña compartió en el #XDAYLATAM2021 algunos comentarios recibidos a través de la estrategia de entendimiento del cliente, con la cual lograron identificar necesidades de capacitación y desarrollar estrategias precisas de mejora de la #experienciadelcliente en Suburbia

Suburbia puso en marcha el siguiente programa de evaluación del servicio, dirigiendo las diversas quejas, felicitaciones y sugerencias recibidas en las encuestas hacia un dashboard de resultados que facilitó la toma de decisiones ¡Sigue este Caso de estudio en el #XDAYLATAM2021!

Distribuyendo a través de diferentes canales
#XDAYLATAM2021
Suburbia implementó el uso de #encuestas mediante correo electrónico y códigos QR en tienda, con las cuales se evaluó el nivel de satisfacción y se midió el pulso del servicio a diferentes niveles para detectar áreas de oportunidad, apuntó Arisbeth Piña en el #XDAYLATAM2021

Suburbia implementó el uso de #encuestas mediante correo electrónico y códigos QR en tienda, con las cuales se evaluó el nivel de satisfacción y se midió el pulso del servicio a diferentes niveles para detectar áreas de oportunidad, apuntó Arisbeth Piña en el #XDAYLATAM2021

Durante el #XDAYLATAM2021, Arisbeth Piña nos contó sobre cómo Suburbia ofrecía como su pilar principal una opción de precio, más no de servicio. Sin embargo, ante una competencia muy fragmentada, fue momento de distinguirse por algo más ¡Sigue nuestra cobertura!

Arisbeth Piña resaltó en el #XDAYLATAM2021 la importancia de la sustentabilidad, entendida como el bien que podemos ofrecer a nuestros clientes y cómo investigamos para lograr que ese bien perdure ¡Sigue su charla en vivo!

Para cerrar con broche de oro el #XDAYLATAM2021, Arisbeth Piña, Business Intelligence Manager de Suburbia, presentará la charla de Caso de éxito “Entendimiento del cliente como estrategia de éxito”
¡Síguela en vivo!👉🏻 https://t.co/ejlsNRva31

Andrés Botero resalta que cada más vez vamos a poder integrar mejores mediciones en el #marketresearch, por ejemplo, expresiones, temperatura, color y frecuencia cardíaca, para entender la respuesta del consumidor ante diversos estímulos de mercadeo ¡Sigue en el #XDAYLATAM2021

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