@Md_8r@QioHub وعشان كذا بدأت كلامي بمن من حكم في ماله ما ظلم هو لم يخطأ لكن دائما ً المنشأة تكون حريصة على الردود وتتبع أسلوب الدبلوماسية والحياد واللطافة مثل ما هو يستهدف فئات معينة ولكن يا كثر " الفئات المستقعده " يحبون الانتقاد احفاد ابو زنيفر 😂😭
@QioHub من واقع خبرتي في تجربة العميل في شركات كبيرة تجربة العميل مهمة وتحسين العمل بنظام Agile وكسب ودهم يؤدي الى استمرارية المشروع وتناميه لذلك نصيحة لأصحاب المشاريع الجديدة وازن بين الربح والعميل والتسويق
@QioHub فيه مثل يقول ( من حكم في ماله ما ظلم ) ولكن اذا بتفتح مشروع شوف تجارب الاخرين الناجحه ، تجربة العميل في وقتنا هذا مهمة جداً بل هيئات حكومية انشأت ادارة بهذا المسمى منظومة كاملة تهتم بالعملاء وتجربتهم وارائهم وكسب وولائهم
@Almtnabby منطقياً ، تين شوكي عشان توصل للثمرة لازم تقطفها بعناية كونها متشبثة بمجموعة من الأشواك الكبيرة ولازم تنظفها وتغسلها كويس وتقشرها بحذر عشان تأكلها والخطوات هذه تمثل التحديات الاجتماعية والاقتصادية وكل شيء 😁
@En_Ad91 لذلك لا احد يلوم موظف الاي تي لان هناك Business roles يحددها Stakeholders الي هم جهة الموظف الرسميه واتفاقية SLA تحدد كيفية ادارة الطلبات والتعامل معها