HappyRail

Book your train tickets as easy as flight tickets. All routes, all destinations, the best fares!

[HappyRail @hihappyrail]

@dipeshMitthalal Dear Dipesh, thanks for your message. You can read our TC through https://t.co/xNA3FG9I4S . Regretfully those costs can't be waived further.

[HappyRail @hihappyrail]

@carst @NS_Int Dag Carst, onze voorwaarden kun je nalezen op https://t.co/xNA3FG9I4S

[HappyRail @hihappyrail]

@dipeshMitthalal All emails regarding refund are received and handled in order of queue. Your message will be handled as soon as possible.

[HappyRail @hihappyrail]

@dandoen Dat is vreemd. Je kunt deze vraag het beste neerleggen bij onze collega's die bereikbaar zijn via [email protected] - je ontvangt dan binnen een werkdag reactie. Het beste stuur je een screenshot mee van wat je wil afrekenen.

[HappyRail @hihappyrail]

@tslinger @Treinreiswinkel Bedankt Tiemen, voor de oplettendheid. We hebben het doorgegeven aan onze ontwikkelaars.

[HappyRail @hihappyrail]

@MariekevDoorn Fijne tijd gewenst in Barcelona Marieke! Dank voor dit verslag :-)

[HappyRail @hihappyrail]

@ctrye84 Hello Christian, how unfortunate that your flight got delayed because of storm Ciara and thus onwards journey isn't working out. Our office hours can be checked through https://t.co/7iumABWYaI. Your email is well received and will be handled by one of our reservations team.

[HappyRail @hihappyrail]

@pvsli Goedemorgen, dat is apart dat je een lege offerte ontvangen hebt. Onze contactgegevens inclusief openingstijden kun je vinden via https://t.co/Wdoh0b5Nr7

[HappyRail @hihappyrail]

@Tkrens Hallo Thijs, zolang je niet expliciet een boekingsopdracht geeft, dus in oriënterende fase bent, zijn er geen kosten mee gemoeid.

[HappyRail @hihappyrail]

@AlexvanderWoerd @NS_Int Goede tip Alex!

[HappyRail @hihappyrail]

@Klacht_NL Deze klacht is op 27 november reeds rechtstreeks met de melder afgehandeld.

[HappyRail @hihappyrail]

@tRajche95 Het snelst inhoudelijk contact met onze helpdesk gaat via [email protected]

[HappyRail @hihappyrail]

@BarberaVanDijk @MariekevDoorn @Treinreiswinkel Er zijn meerdere mogelijkheden. O.a. Barcelona->Lyon->Brussel->Rotterdam als je Parijs wil vermijden qua overstap.

[HappyRail @hihappyrail]

@MariekevDoorn @Treinreiswinkel Goede reis gewenst!

[HappyRail @hihappyrail]

@jaspervankuijk @hessel_koster Veel spoorwegmaatschappijen hebben hun eigen aanbod/gebied. Stel je wilt van Portugal naar Noorwegen, dan ben je al snel op 4 of 5 boekingssystemen aangewezen. @Treinreiswinkel werkt met zoveel mogelijk samen en via Happyrail proberen we dit te vereenvoudigen via automatisering.

[HappyRail @hihappyrail]

@jaspervankuijk @pechotbourdon @volkskrant Dit gaat erg technisch worden, maar het systeem van Happyrail is gekoppeld aan HAFAS, dit is de internationale treindienstregeling. Sommige kleine lijntjes staan hier niet in en sommige treinen worden pas weergegeven als 100% zeker is als ze gaan rijden.

[HappyRail @hihappyrail]

@jaspervankuijk @pechotbourdon @volkskrant Vanaf 15 december gaat de nieuwe dienstregeling in, hier is nog vrij weinig te boeken in Europa. Normaliter kan dit circa een half jaar voor vertrek met uitzondering van deze periode. Vanaf midden oktober is alles boekbaar.

[HappyRail @hihappyrail]

@moorishgarden @veerleslegers Absoluut, dan zijn losse tickets veel voordeliger. Als je naar bijvoorbeeld dieper naar ingaat Spanje gaat, dan loont Interrail vaak wel. Waar je wel moet opletten is dat bepaalde treinen een beperkte beschikbaarheid voor Interrail kunnen hebben.

[HappyRail @hihappyrail]

@marije @veerleslegers Voordeel van de trein is ook dat je geen / minder bijkomende kosten hebt om in het centrum te komen. Overigens kun je via onze partner @Treinreiswinkel ook ferry + trein boeken. Voor Londen is StenaLine een prima optie. 's-avonds vertrek 's-ochtends aankomen.

[HappyRail @hihappyrail]

@qrs Quite an impressive non-airline trip you've got there! 😄