Tengo ganas de comerme un brownie de chocolate, relleno con chocolate y con topping de chocolate, de esos que te mandan a un food coma y que sea de chocolate.
Me acaban de ofrecer un cupón de descuento de $10 para el cual debo primero consumir mínimo $25. Es decir que la empresa considera que para que yo acepte su forma de arreglar su incumplimiento les debo pagar $25 primero. 😳
Pedí unos productos por medio de una app y me los entregaron con 13 días de retraso a la fecha pactada. Quise esperar hasta que me los entregaran para ver si al menos daban un descuento o algo, pero no, solo me dijeron “nos disculpamos por la demora” en todos sus mensajes.
Es decir, que la empresa considera que no tiene que asumir consecuencias o responsabilidades por su retraso de TRECE días. Y también asumo que consideran que su servicio y potenciales retrasos siguen teniendo el mismo precio para sus usuarios. ¿Ustedes que harían en mi lugar?