ハイド / PANアカデミー（職場で教わらないマネジメント論）

「仕事ができる人」がつまずく“ズレ”を言語化｜プレイングマネージャー向けに判断・任せ方・マネジメントを実務で使える形に整理｜上場企業部長｜MBA｜工学博士｜海外経験（TOEIC900）｜国の表彰など受賞歴多数｜PANアカデミー

[ハイド / PANアカデミー（職場で教わらないマネジメント論） @hydepanacademy]

問題が起きない仕事ほど価値が伝わりにくい。

仕事は、成果が見えるほど評価されやすいものです。

売上が伸びた。
契約が取れた。
新しいサービスが始まった。

どれも分かりやすい成果です。

一方で、問題が起きないように準備する仕事があります。

トラブルを未然に防ぐ。
事故を起こさない。
リスクを減らす。
仕組みを整える。

こうした仕事は、何も起きないことが成果です。

だからこそ、価値が見えにくくなります。

「何も起きなかった。」

その一言で終わってしまうこともあります。

でも、何も起きなかったのは、何もしなかったからではありません。

誰かが見えないところで考え、備え、行動していたからです。

仕事の価値は、起きた成果だけでは測れません。

「起きなかった未来」をつくることも、仕事の大切な価値なのです。

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人は見たい現実を信じてしまう

私たちは、事実をそのまま見ているようで、自分が見たいように解釈していることがあります。

うまくいけば「やっぱり自分のやり方は正しかった」と思う。

うまくいかなければ「たまたま運が悪かった」と考える。

組織でも同じです。

都合の良い情報は集まりやすく、都合の悪い情報は見過ごされやすくなります。

だからこそ、判断を誤るのは、情報が足りないからとは限りません。

自分が見たい現実だけを見てしまっていることもあるのです。

重要なのは
「何が正しいか」
を考えることだけではありません。

「自分は何を見落としているか」
と問い続けることです。

良い判断は、多くの情報から生まれるのではなく、自分の思い込みに気づくことから始まるのです。

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@shogo_sales_sns SHOGOさん
ありがとうございます。
心理的安全性を確保することがとても大切になりますね。

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人は正しさより安心を選ぶことがある。

多くの人は、正しい判断ができないわけではありません。

「これを変えた方がいい」
「このやり方では限界がある」

そう思っていても、今までと同じやり方を選んでしまうことがあります。

それは、正しさよりも安心を優先しているからです。

前例に従う。
みんなと同じ選択をする。
失敗しない方法を選ぶ。

その方が、批判されるリスクは小さくなります。

だから組織では「正しいこと」が採用されるとは限りません。

採用されるのは「安心できること」である場合も少なくありません。

変化を生み出す組織は、正しい意見を増やすのではなく、安心して挑戦できる環境をつくっています。

安心を守ることも大切です。

でも、ときには
「安心だから選ぶ」のか、
「正しいと思うから選ぶ」のかを
立ち止まって考えてみることも必要なのです。

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@Ryohei_Iguchi ありがとうございます。
両方のバランスを取っていきたいものですね。

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標準化するほど考えなくなることがある。

標準化は、品質を安定させ、効率を高めるために欠かせません。

しかし、手順を守ることが目的になると、「なぜ、このやり方なのか」を考えなくなってしまうことがあります。

本来、標準化は思考を止めるためのものではありません。

繰り返しの作業を仕組み化し、本当に考えるべき課題に時間を使うためのものです。

標準を守ることと、
標準を疑うこと。

この2つを行き来できる組織ほど、変化にも強くなります。

標準化は、考えることを減らすためではなく、考えるべきことに集中するためにあるのです。

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@shogo_sales_sns SHOGOさん
ありがとうございます。
結果も挑戦・行動もどちらも大切ですよね。
どちらかに偏ると、副作用も出てきてしまいますね。
両輪として、バランスを取っていきたいものですね。

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評価するほど挑戦しなくなることがある

仕事では、評価することは大切です。

成果を認める。
成長を促す。
公平性を保つ。

どれも組織には欠かせません。

でも、そこには一つのパラドックスがあります。

評価が強く意識されるほど、人は失敗しないことを考えるようになります。

挑戦するより、確実に成果が出る仕事を選ぶ。
新しいことより、減点されないことを優先する。

その結果、成長を促すための評価が、挑戦を減らしてしまうことがあります。

もちろん、評価が悪いわけではありません。

大切なのは、何を評価するかです。

結果だけを評価すれば、結果だけを追うようになります。

挑戦も求めるなら、挑戦する行動にも価値を認める。

評価制度とは、人を順位づけるためのものではありません。

組織が増やしたい行動を育てるためにあるのです。

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@Yohei_Narahara ありがとうございます。
挑戦や行動を評価すること、成果を評価すること、バランスを図っていきたいものですね。

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@NorikoUsui2025 NORIKOさん
ありがとうございます。
それくらい、評価基準は重要であることが見えてきますね。
より良く変えられるように行動していきたいものですね。

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@marukome31 岡田課長さん
ありがとうございます。
組織やチームが成長していくためにも、行動を評価するとこはとても大切になりますね。
増やしたい行動を育てる仕組み、その通りですね。

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@Ryohei_Iguchi ありがとうございます。
その通りですね。日頃の積み重ね、大切ですね。

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問題が起きない仕事ほど価値が伝わりにくい。

仕事は、成果が見えるほど評価されやすいものです。

売上が伸びた。
契約が取れた。
新しいサービスが始まった。

どれも分かりやすい成果です。

一方で、問題が起きないように準備する仕事があります。

トラブルを未然に防ぐ。
事故を起こさない。
リスクを減らす。
仕組みを整える。

こうした仕事は、何も起きないことが成果です。

だからこそ、価値が見えにくくなります。

「何も起きなかった。」

その一言で終わってしまうこともあります。

でも、何も起きなかったのは、何もしなかったからではありません。

誰かが見えないところで考え、備え、行動していたからです。

仕事の価値は、起きた成果だけでは測れません。

「起きなかった未来」をつくることも、仕事の大切な価値なのです。

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@structure_mind 統合研究家Tさん
ありがとうございます。
常に初心や背景を理解して取り組んで両立していきたいものですね。

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@chikako_career ちかこさん
ありがとうございます。
確かに、組織知としてとてももったいないですね。
せっかく標準化で得られた時間、大切にしていきたいものですね。

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@taku_shift タク。さん
ありがとうございます。
その通りですね。本質を見失わないためにも大切なプロセスになりますね。

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@fukugyo_maigo 副業先生さん
ありがとうございます。
「なぜ」に立ち返ることは、多くの場面で重要になりますね。
小さな「なぜ」や「気づき」は、積み重ねるていくことで、とても大きな成果や改善につながっていきますね。

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@1kuwata8 桑田かつみさん
ありがとうございます！
「パーパス」や「なぜ」大切にしていきたいものですね。

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@shogo_sales_sns ありがとうございます。
本質を見失わないためにも、両立できる組織やチームを作っていきたいものですね。

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@kuukiyamano 空さん
ありがとうございます。
「なぜ？」本質を見失わないためにも、大切にしていきたいですね。

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@shogo_sales_sns SHOGOさん
ありがとうございます。
縁の下の頑張りをしていただいている方が、正当に評価されるように、行動していきたいものですね。

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@Ryohei_Iguchi ありがとうございます。
その通りですね。
「なぜ」を大切にする組織やチームは強いですね。

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成功するほど失敗することがある

仕事では、一度うまくいくと「このやり方が正しかった」と思います。

だから次も同じ方法を選ぶ。

周囲も「前回と同じように進めましょう」と言います。

もちろん、成功事例から学ぶことは大切です。

でも、そこには一つ罠があります。

成功した方法は、
その時のメンバー、
その時の環境、
その時のタイミング
だったからこそ、うまくいったのかもしれません。

それでも、成功体験が強いほど、私たちは前提条件の変化より、成功した方法に目を向けてしまいます。

これが、ベストプラクティスの罠です。

成功事例は、そのまま再現するものではありません。

本当に学ぶべきなのは、

「何をしたか」ではなく、

「なぜ、その方法で成功したのか」です。

成功体験は、大きな財産です。

でも、その財産に縛られたとき、次の成功から遠ざかってしまうことがあるのです。