무료 음료 받으면 기업이 손해볼거다? 절대 아니고요. 사람들이 스벅 커피 손에 들고다니고 가게 꽉 차면 그것만으로도 큰 홍보효과가 있고 사람들도 불매 끝났나본데 나도 그냥 이용하자 <-이따위 마인드가 돼서 스벅 실적 다시 올라갑니다.
참고로 호주에서 새로 론칭하는 모든 중국 버블티집들이 이런 마케팅 방법을 써요. 앱 가입하면 무조건 첫잔은 무료임. 사람들이 무료라면 줄을 서서 먹는데다 컵을 들고 돌아다니니까 저절로 홍보가 잘 돼서 금방 입소문 나고 유명해짐.
유명한 연예인 써서 광고비를 줘도 최소 몇 억단위일텐데, 회원들한테 무료로 커피 돌린대도 원가 생각하면 오히려 엄청 싸게 먹히는 마케팅인 거임.