@Profeco . @MazdaOficial solo dio vueltas al asunto y siguio sin responder por los defectos de fabricacion y en la pesima calidad de sus materiales. Hay un sin numero de usuarios de Mazda que sufren del mismo defecto y solo pocos tienn suerte de que falle antes de 3 años
@Profeco@MazdaUSA
Todo esto ha pasado con mi auto desde que salio de agencia, hace unos meses, se daño la otra vicera del auto, y me dicen que ya no tiene garantia @MazdaOficial sabiendo que estaba defectuosa, aposto a que la otra vicera fallara terminara la garantia
@Profeco@MazdaUSA@MazdaOficial La vicera, no aguantan sol, se dañaron a la 1ra vez que las use para tapar el sol. Primero la del copiloto, se hinchó y trono, ahora la del Piloto, ya no la quieren cambiar porque se paso 3 sem la garantia. Sabiendo que estaban defectuosas esperaron a que venciera la garantia
@Profeco@MazdaUSA
Todo esto ha pasado con mi auto desde que salio de agencia, hace unos meses, se daño la otra vicera del auto, y me dicen que ya no tiene garantia @MazdaOficial sabiendo que estaba defectuosa, aposto a que la otra vicera fallara terminara la garantia
No sé si sea adecuado suponer que en cuatro meses se puede cambiar esto con una raíz añeja. Va a requerir mucha inteligencia y dureza, algo que al gobierno actual parece no gustarle cuando señala que hay que ir por medidas sociales: Meyer (@DrLorenzoMeyer) en #AristeguiEnVivo
Llevas tu carro a mantto a la agencia. Te dan cita a las 7:15am no hay MECANICO que cheque contigo los ruidos que trae el
Carro, te dicen que tardarán 2-3 días en revisarlo. No hay café, para tu espera. No te pagan el taxi.
Excelente servicio 🙄@MazdaOficial Mazda cd del carmen
@LenovoLatam@Lenovo@Profeco Actualización. Hoy recibo llamada y correo donde me dicen con que eq me van a reemplazar el equipo defectuoso y que veo? Me ofrecen un equipo de una generación más vieja y un procesador más viejo de lo que yo compre.
Esa es la idea de atención al cliente @Lenovo@LenovoLatam
PESIMO SERVICIO @Lenovo@LenovoLatam. Compre una laptop en diciembre, y todo ha estado mal desde el inicio. Me mandaron una Laptop diferente a la mostrada en su pagina, descuadrada, con detalles en las visagras de la pantalla. continua
@Lenovo@Profeco@LenovoLatam Es mi herramienta de trabajo y estoy en una Laptop que se bloquea y reinicia 4-5 veces al día sin aviso, haciendo que se pierda trabajo no guardado y pérdida de tiempo en que reinicie. Y @LenovoLatam solo dice espera. Cuantos meses más debo esperar ? @Profeco
@Lenovo Mas de 3 meses. Siguen sin resolver. Ya por fin pidieron piezas. Cambiarán prácticamente el 80% de la Laptop. Y llevo 15 días esperando que lleguen las piezas. @Profeco@Lenovo@LenovoLatam PÉSIMO SERVICIO PÉSIMA COMPUTADORA
@Lenovo No, ya han reinstalado el Windows, actualizado el bios, corrido prueba tras prueba y nada todo sigue igual. Primero que era un driver de la pila luego que un driver del wifi pero no resuelven
Es imposible que un equipo NUEVO con mes y medio de uso tenga todos estos problemas. AHH tambien las teclas estan empezando a fallar, se traban algunas dependiendo del humor de la Laptop
El servicio lo subcontratan con tecnicos que te atienden en un CyberCafe o en su casa particular, donde no te da ninguna seguridad dejar tu equipo ahi. Gaste 3 mil pesos en llevar dos veces el equipo a otra ciudad para que no me resolvieran nada
@Lenovo@LenovoLatam@Profeco Se bloquea la compu y despues manda pantalla azul o se bloquea y manda pantalla morada. Me puse en contacto con la garantia y te das cuenta que son muy amables pero la garantia es PESIMA