Jorge

[Jorge @iamjrf89]

@Profeco me pueden ayudar? @SamsungMexico sigue sin darme una solución al respecto sobre mi reembolso…llevo más de 1 año y 3 meses y no me dan una solución concreta

[Jorge @iamjrf89]

@Profeco Tengo un caso documentado con Samsung México donde llevo 15 meses esperando un reembolso por 2 equipos.
Tengo folios, correos y evidencia.
¿Podrían ayudar a visibilizarlo? Creo que puede ayudar a más consumidores. @jmatuk @LuisGyG @isa_marcial

[Jorge @iamjrf89]

¿Alguien me explica cómo es posible que @SamsungMexico tenga clientes esperando más de 1 año por un reembolso?

Yo llevo 1 año y 3 meses… y sigo sin respuesta. 🧵👇

#Samsung #SamsungMéxico #MalServicio #AbusoAlConsumidor

[Jorge @iamjrf89]

@Profeco Si estás pensando en comprar en Samsung, considera esto primero.

Porque cuando hay un problema… desaparecen.

#ReembolsoPendiente #ExperienciaCliente #México #Queja #ServicioDeficiente

[Jorge @iamjrf89]

Compré 2 celulares y desde entonces estoy esperando mi dinero de regreso.

Lo único que recibo:
•Excusas
•Falta de seguimiento
•Cero fechas claras

@SamsungMexico ¿esto es servicio?

[Jorge @iamjrf89]

@mrvergga Me das info?

[Jorge @iamjrf89]

@Sallvy200 @eduardocan10 @manucasado747 No, solo está en boxer

[Jorge @iamjrf89]

@Endomorfismo @manucasado747 No, no enseña nada, solo está en boxer

[Jorge @iamjrf89]

@manucasado747 Only

[Jorge @iamjrf89]

@manucasado747 Te mande DM

[Jorge @iamjrf89]

@manucasado747 Esas van en los hombros