@SEUR_responde os he enviado DM con el número de seguimiento.
Mi paquete está en un locker SEUR en Barcelona y hoy domingo es el último día de recogida según SEUR. El locker está cerrado y no puedo acceder. Solicito ampliación de plazo a mañana. Gracias!
@SEUR_responde
Mi paquete está en un locker SEUR en Barcelona y hoy (domingo) es el último día de recogida según SEUR. El locker está cerrado y no puedo acceder. Solicito ampliación de plazo a mañana. No puedo contactar con nadie hoy. Qué hago?
Gracias!
@volotea ALUCINO! A 7 días del vuelo, intento hacer el checkin y veo q SE HA ADELANTADO +4H y no he recibido ningún aviso. Llamo y m dicen q la única opción es la devolución o bien el cambio de vuelo a 7 días antes o después. Dónde están los derechos d los pasajeros? SOLUCIÓN YA!
@vueling ¿Por qué no enviáis recordatorio de que hay que hacer el check-in? Otras empresas lo hacen.
Es que es absurdo que ya ni se pueda hacer la facturación online, y que me tenga que tragar toda la cola cuando no tengo ni equipaje de mano, solo quiero facturar y ya...
@vueling pero ¿cuál es el sentido de hacer el Check-in online quebte obliga pagar por un asiento de mínimo 25,50€? Sí, voy a tener que ir a hacerlo presencial, perdiendo aún más tiempo. ¿Pero qué sentido tiene?
@wizzair Hi! We have two flights for Viena on the 8th. The country is in lockdown, but if we went to another country and were in Viena only for transit (to move to the second country), would it be possible? this way we wouldn't have to miss our flight. Thanks!
@Delta I already DM you. In any case, i just wanna know if it is possible for us Spanish to have a layover in the states, even if we won't leave the airport. I know the ESTA is required, but can we still have that layover??? Thanks!
@Delta I wanna fly from Spain to Costa Rica. The DELTA flight has a layover in Atlanta. I know I need an ESTA, but is it possible for us Spanish or a country from the Schengen Area to have layovers in the US atm; even if we dont leave the airport? Thanks!
@Delta I wanna fly from Spain to Costa Rica. The DELTA flight has a layover in Atlanta. I know I need an ESTA, but i wanted to know if it is possible for us Spanish or a country from the Schengen Area to have layovers in the US atm; even if we dont leave the airport. Thanks!
@MariaUson@Groupon_es Me hicieron lo mismo María, cierran el chat y te dejan con la palabra en la boca, no los puedes ni evaluar ni volver a hablar con la misma persona...
@Amena Sabes que una empresa lo hace bien cuando encuentras otra compañía con mejores condiciones pero... también sabes que en los 7 años que llevas con Amena no has tenido nunca un problema y que siempre obsequian con nuevas y mejores condiciones. Así que... Te quedas con Amena.
@Ryanair@Ryanair_ES Still waiting for your answer! I talked to an agent (NOEMI) 2 months ago and she told me I'd get the invoices in two weeks but I havent received anything. This is happening since february. I NEED THE INVOICES PLEASE.
@Ryanair Hi, I'd like to ask for an additional copy of invoices of previous fligths but your chatbot won't let me, there's no way I can do it through your web and your lines are off.
Can you help me?
@vueling ¿Cómo podéis no ofrecer reembolso cuando era IMPOSIBLE volar debido al confinamiento? ¿Cómo podéis ofrecer tan poca información? ¿Cómo podéis no responder los emails?
¡Exigimos una respuesta!
Hasta @ryanair_es me ha devuelto el dinero!
#vueling#vuelingreembolso (IV/IV)
@vueling Es increíble! Teníamos un vuelo el día 20 de marzo y NO TENEMOS DERECHO A REEMBOLSO????
Después de marearnos por correo, nos dais un link para tramitarlo Y NO ESTÁ ACTIVO. Nos dais un teléfono Y COMUNICA TODOS LOS DÍAS. (I/IV)
2. El vuelo de vuelta es compartido con Iberia, y debido a un problema técnico QUE DURA 5 MESES, no se puede gestionar las devoluciones.
Esta agente llamada Patri, me deja con la palabra en la boca y cuelga. En todo momento mi tono ha sido amable y correcto. (III/IV) @vueling
@vueling We want either the voucher or a refund, you then give us a telephone number to contact you but the lines are always busy. What am I supposed to do? No answer to our mails, not available via phone... We want answers, please!
@Ryanair_ES Llevo intentando contactar con vosotros 3 semanas. Veo que respondéis a gente que hace 3h que han escrito y me dejáis mis DM de 3 semanas atrás en visto y no respondéis mis tweets. ¿Seráis tan amables de hacerme caso? Gracias