@mts Dakle, i dalje sam bez usluga koje će mi biti naplaćene sledećeg meseca! Zbog njihova dva propusta ja i dalje ispaštam.
Obmanjuju i lažu, od toga da je proknjiženo do toga da ipak nije, od biće uskoro do ipak neće.
Videćemo šta će treće da mi kažu kad odem nakon posla do @mts
Update: U 9:30 su mi u @mts poslovnici rekli da je njihov propust uredno plaćenog računa proknjižen i da ću dobiti usluge koje plaćam uskoro jer su ipak proknjižili uplatu.
U 12:30 (trenutno) i dalje sam bez wifi-ja i kablovske. Otišla opet. Kažu uplata ipak nije proknjižena? ⬇️
@mts Na pitanje kako je pre 3 sata bila proknjižena i da ću dobiti usluge nazad uskoro, kažu mi da su našli "nešto" iz januara meseca ove godine. Tad nisam bila u @mts nego u Orionu.
Ispostavilo se da je to "nešto" opet njihov propust jer nisu preuzeli sve Orion-ove fakture. ⬇️
@mts Prošlo je više od 2 (dva) sata od kako ste mi u @mts poslovnici rekli da wifi i kablovska uskoro stižu. I dalje nisu.
Koji vremenski period kod vas podrazumeva to "uskoro" nakon što ste stavili urgenciju na vaš propust?
Dan drugi kako nemam wifi i kablovsku koju debelo plaćam u @mts zbog njihove greške jer nisu proknjižili račun koji je uredno plaćen!
U skladu sa tradicijom, vreme čekanja se povećavalo i opet me držali na čekanju 28 minuta dok nisam dobila operatera koji nije imao odgovore. ⬇️
@mts Znam šta podrazumevate jer vam svakog meseca lično donosim iste podatke. Od juče "proveravate" vaš propust.
Malopre ste mi u poslovnici rekli da je vaš propust proknjižen i da će automatski biti uključeno. Nije i dalje. A svakako ćete mi naplatiti usluge koje nemam više od 24h
@mts Primetila sam da brže odgovaraju na društvenim mrežama, reko 'ajde da probam i ja. Možda dobijem odgovor.
Zaključak je da sam pogrešila što sam prešla u @mts jer svakog meseca novi problem sa njima! Ali svakog meseca!!!
STRAŠNO KAKVO JE OVO IŽIVLJAVANJE NAD VAŠIM KORISNICIMA.
@mts Objašnjavali masteru ekonomskih nauka kad se radi kliring...Nekako se sporazumeli i rekoše staviće urgenciju na račun. Dobiću wifi i kablovsku večeras (sinoć) ili najkasnije danas ujutru. Naravno ništa od toga. Od 8 ujutru juče sam i dalje bez @mts usluga koje plaćam. ⬇️