IONOS Support Italia

Benvenuto/a nell'Account Ufficiale di supporto tecnico di IONOS Italia!

Siamo:
👩‍ Mónica (mo)
🧑‍ Jorge (jo)

Siamo qui per aiutarti con i tuoi prodotti.

[IONOS Support Italia @ionos_aiuto]

@g2a1e11 Ciao, in che cosa possiamo aiutarti, Andrew? Saluti ^mo

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@ghj12er Hi, glad to hear you solved but sad to see you leave. Thank you ^mo

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@Leorbat_Author Ciao! Ci dispiace per il disagio causato. Per quanto riguarda i limiti tecnici, come il numero massimo di file, questi sono legati ai requisiti di stabilità e prestazioni del sistema e sono indicati nelle specifiche del servizio. Saluti ^mo

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📞 Chiediamo un po' di pazienza a chi sta cercando di contattare la nostra assistenza clienti, se state riscontrando lunghi tempi di attesa, vi preghiamo di riprovare un po' più tardi o di scriverci qui.

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@Leorbat_Author Non abbiamo ricevuto il tuo ID cliente tramite DM. Hai appena effettuato l'ordine? Saluti ^mo

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@Leorbat_Author Ciao, il nostro servizio di assistenza telefonica è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, quindi puoi chiamarci quando vuoi. Se lo desideri, inviaci tramite DM il tuo ID cliente in modo che possiamo verificare quanto da te segnalato.^mo

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@domenic53842516 Ciao Domenico,

Potresti inviarci il tuo ID cliente tramite messaggio privato in modo da poter verificare quale servizio hai? Puoi inviarci uno screenshot, per favore?

Saluti,
Monica, IONOS

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@iamagroso Ciao, Qui puoi trovare assistenza su come individuare il tuo ID cliente: https://t.co/dDeiT50cbN Saluti ^mo

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@Imaarjuraj Hi Aarju. Are you customer of IONOS Italy? If so, you can send us via private message your customer ID number. We'll be happy to check your case. Best ^jo

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@NinjaSekhmet72 Fantastico! Siamo contenti che tu l'abbia risolto. Se hai bisogno di qualcosa, sai dove trovarci. Saluti ^jo

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@MxzsvqYPxxaEe Grazie mille 🙂 Saluti ^mo

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@MxzsvqYPxxaEe Ciao, al momento si è verificato un incidente con un servizio VPS, stiamo lavorando per risolverlo. Saluti ^mo

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@luca_erre Come richiesto, ti preghiamo di rispondere alla mail che ti abbiamo inviato così possiamo esaminare meglio il tuo caso. Saluti ^mo

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@luca_erre Im sorry you feel the questions are useless, but to be able to send this information to our admins, we will need you to first check what we have requested. Thanks ^mo

[IONOS Support Italia @ionos_aiuto]

@luca_erre Ciao Luca, ol 28 aprile ti abbiamo inviato una mail alla quale non hai mai risposto e, pertanto, non abbiamo potuto continuare a esaminare il tuo caso con te. Se desideri ancora che verifichiamo cosa sta succedendo, per favore rispondi alla mail. Saluti ^mo

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@luca_erre Ciao Luca,

Abbiamo visto il tuo messaggio privato e ti abbiamo risposto.

Saluti
Jorge, IONOS