Exijo la asignación inmediata de un técnico para reparar la falla y la bonificación de los días sin servicio de acuerdo con @Profeco. No es justo pagar por un servicio inexistente y una atención tan deficiente. @totalplaymx@RicardoBSalinas
@totalplaymx Exijo la asignación inmediata de un técnico para reparar la falla y la bonificación de los días sin servicio de acuerdo con @Profeco. No es justo pagar por un servicio inexistente y una atención tan deficiente. Quedo atento a su respuesta en privado @RicardoBSalinas
Después me reprogramaron para la tarde (horario abierto hasta las 9 pm) y OTRA VEZ incumplieron. Su app falla, pides contacto por WhatsApp y lo ignoran. Es inadmisible que cancelen unilateralmente para lavarse las manos mientras el usuario sigue incomunicado. @totalplaymx
.@TotalplayAyuda@TotalPlayMX Desde el sábado estoy SIN servicio de internet. Ayer me generaron el folio 423901293 prometiendo visita matutina, pero sus técnicos la cancelaron con la mentira de que "no me localizaron", a pesar de que confirmé y estuve esperando. Abro hilo 👇🧵