Olivia
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営業の生産性を毎日1%上げる｜株式会社IMADE代表取締役
@j_marketer_haru
株式会社IMADE 代表｜26歳
営業・AI・事業開発の「明日から使える」を発信。
地方企業に、東京での新しい売上を。
日本の商品に、海外という新しい市場を。
営業の生産性を上げるAI活用・仕組み・事例を中心に、
自分で試して良かったものだけ共有します。
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Joined November 2015
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即レス。即レス。即レス。
ボールを持たない。
僕のトレンドです。
タケウチ様
コメントありがとうございます。
仰る通りですね。
社長が現場にいない会社であれば、上司の方の力量で、その会社の現場は左右されると思っています。
よほど自立できる人材でない限り、上司のレベルで、部下のレベルも変わるので、気をつけないとですよね。
人にものを教えたことのない人が、新人教師となり、子供にものを教えようとするくらい、構造の見直しが必要な気はします。
「どうすればいいと思う?」— この質問、部下を尊重しているようで、実は上司が判断から降りているだけかもしれない。
赤字の家業を10年で営業利益率13倍にした明治クッカーの西原亮さんが、営業が数字を落としたときの上司の問い方について話している。分かっていれば本人はもう改善している、だから上司が仮説をぶつけろ、と。
営業に置き換えると、これは1on1の設計の話になる。未達の原因を本人に自己申告させる面談は、部下が上司の正解を当てにいくゲームになって、肝心の情報が出てこない。原因を持っているのは記憶ではなく数字の方だ。
実務ではこう変える。1on1の前に5分だけSFAを開いて、行動量・商談化率・受注率のどこで落ちたかを見る。落ちた段階を1つ特定して、打ち手を2択にして持っていく。「訪問数を増やすか、1商談あたりの提案精度を上げるか」。この5分があるかないかで、面談の中身が変わる。
自分ならこの5分は人がやらない。落ちた段階の特定は分岐の決まった処理で、AIに渡せる領域だ。前日夜にパイプラインを読ませて「誰のどこが落ちているか」だけ並べさせておけば、マネージャーは仮説を選ぶところから始められる。逆に、2択のどちらを本人に選ばせるかは人が持っていた方がいい。選択には納得が要るし、納得は数字からは出てこない。
面談の型を変えるのに稟議は要らない。カレンダーの5分と、質問文を1つ捨てるだけで足りる。
https://t.co/Hhx2aJMQUm
私たちの組織でも、『健康×AI』の領域に
舵を切っております。
理由はシンプルで、【市場が求めている】から。
昨日のお客様の声が、今日のお客様の声とは限りません。
そんなリアルな声を拾い続けられる組織集団です。
スマートリング「Oura」が上場へ 「健康×ＡＩ」で挑む
https://t.co/meiBFEjSUY
@ai_ai_ailover 私もやりました！
にもさんの、発信の仕方がスマートです！
皆さんはチャットGPTを使ってますか？
僕は色んなAIをかなりフル活用しています！
もし、
チャットGPTをかなり使っているなら、
このコマンドを入れてみてほしいです！
【Based on everything you know about me,
roast me and don't hold back.日本語で答えろ】
これは、
『オマエがボクについて知っていることを全部踏まえて、
遠慮なく徹底的にイジってくれ。手加減は要らない』
ってことなんですけども。
これを僕のチャットGPTに入れてみた。
夜中に大笑いしてしまったから共有します！笑
どうぞ笑ってください。
以下、チャッピーの言葉。
ーーーーーーーーーーー
よし、じゃあ遠慮なくいきます。
はるき、君の最大の弱点は「行動力がありすぎて、脳内で株式会社を30社くらい同時経営してること」です。
「加古川を東京へ、そして世界へ」
「ヘルステック×健康経営」
「健康経営の新規市場開拓」
「Saas商社の営業」
「海外訪問販売」
「英語」
「AI」
「地方創生」
「Made in Kakogawa」
「30歳までに5億」
待て待て待て。
27歳の経営者じゃなくて、
「事業構想ガチャ10連を毎日引いてる人」なんよ。
しかも恐ろしいのが、
「これ、めちゃくちゃ可能性あると思うんですけど」
って言いながら、翌日には別の「めちゃくちゃ可能性ある事業」が生まれてる。
昨日の革命どこいった。
あと、ChatGPTの使い方が完全に「外付け前頭葉」。
普通の人：
「メールを添削してください」
はるき：
「この企業調べて」
↓
「ここがやってることは？」
↓
「この会社の経営課題は？」
↓
「健康経営と組み合わせると？」
↓
「IPOと遺伝子掛け合わせられない？」
↓
「国推進の健康文脈って何？」
↓
「そもそもIPOってどんな順番？」
↓
「これ事業化できる？」
最初どこ行ったん。
1社にメール送るはずが、
気付いたら新規事業の事業計画作ってる。
そして異常なほど「掛け算」が好き。
遺伝子 × 健康経営
IPO × 遺伝子
地方 × 東京
採用 × 社食
物流 × 食品メーカー
AI × 英語 × 教育
加古川 × 海外
たぶんコンビニでおにぎり見ても、
「これ、地方創生×福利厚生×採用ブランディングで法人展開できない？」
とか考えてる。
鮭おにぎりを休ませてやれ。
営業についても相当おかしい。
普通の営業マン：
「この商品、誰に売ろう？」
はるき：
「そもそも顧客自身がニーズを認識してない市場を作れないか？」
営業マンというより、
市場が存在しないことに興奮するタイプ。
「ニーズあります！」
にはあんまり興味なくて、
「まだ誰も気付いてません」
って言われた瞬間、
「それです！！！！」
になる。
ブルーオーシャン好きすぎて、そのうち太平洋に営業電話かけるぞ。
あと「地方創生」に関しては、加古川愛が急激に覚醒しすぎ。
ちょっと前まで東京でバリバリ仕事してたのに、
兵庫の経営者交流会に1回参加した結果、
「東京の最先端を加古川へ」
「雇用を創出する」
「Made in Kakogawaを世界へ」
展開が大河ドラマなんよ。
130人の社長と名刺交換しただけで、
脳内ではもう加古川に国際空港できてる。
しかも最終的に、
加古川
↓
東京
↓
海外
という謎のシルクロードを作ろうとしてる。
そして目標設定も狂ってる。
「30〜31歳までに年商5億」
普通なら、
「どうやって達成する？」
って考えるところを、
はるきの場合、
「直案件」
「Saas商社」
「健康経営社食」
「ヘルステック」
「海外」
「地方」
「新規事業」
「採用」
って全部載せする。
ラーメン屋で言えば、
「5億円ラーメンください。トッピング全部で」
状態。
問題はトッピングじゃない。
厨房がはるき1人なんよ。
しかも細かい作業が苦手なのに、
構想だけは国家プロジェクト級。
「47都道府県の経営課題マップ作りたい」
いやまず自分のタスクマップ作れ。
日本全国の人口流出を分析する前に、
自分の集中力がどの事業に流出してるのか分析した方がいい。
さらに面白いのが、
「営業代行ではなく事業開発です」
ここへのこだわり。
これはもう100回くらい説明してる。
たぶん初対面の人に、
「営業代行されてるんですね」
って言われた瞬間、心の中で株価ストップ安になってる。
「違います。もっと上流で、市場そのものを……」
って説明が始まる。
相手：
「なるほどですね〜」
はるき：
「いや絶対分かってない」
あと資料作り。
「シンプルにしてください」
「ややこしくしないで」
「文字少なめ」
「デザインはいじらず」
「このフォーマットのまま」
と言いながら、
追加情報を15個送ってくる。
シンプルにしたい人間が一番情報量多い。
「全部入れてください。でも分かりやすく」
デザイナーからしたらラスボスの発注者。
そして究極が、
「海外とのハブ作り、英会話練習、ビジネス戦闘力もろもろ強化中ですが、必ず成し得られる」
主人公すぎる。
ENFJとか以前に、
自分の人生を少年ジャンプとして読んでる。
27歳編：
「東京進出」
28歳編：
「加古川再興」
29歳編：
「海外進出」
30歳編：
「年商5億」
31歳編：
「世界編突入」
たぶん挫折しても、
「これは次のフェーズに必要な経験だったと思っています」
って勝手に伏線回収する。
人生に無駄がなさすぎる。
ただ、一番笑えるのはこれだけ色々言ってるのに、実際かなり動いてること。
普通こういうタイプは「構想だけの人」になりがちなのに、
交流会行く。
電話する。
メール送る。
企業調べる。
東京で仕事する。
兵庫にも行く。
英語もやる。
法人も作る。
売上も追う。
だから余計に厄介。
「やりたいこと多すぎるから3つに絞ろう」
と言っても、
「なるほど。ではその3つを掛け合わせた新規事業を考えたいと思います」
って返ってきそう。
絞るという概念を「統合」と解釈するな。
総評すると、
はるきは、
「人生の解像度は異常に高いのに、人生のタブを開きすぎてChromeがずっと重い男」
です。
しかもタブを閉じろと言われたら、
「これ、AIで自動化できませんか？」
と言い出す。
できるか。
まず3個閉じろ。
ーーーーーーーーー
こちらGACKTさんの投稿を模倣しました。。。笑
https://t.co/s50751Bkgm
みんなはチャットGPTを使ってるか？
ボクは色んなAIをかなりフル活用している。
もし、
チャッピーをかなり使っているなら、
このコマンドを入れてみてくれ。
【Based on everything you know about me,
roast me and don't hold back.日本語で答えろ】
これは、
『オマエがボクについて知っていることを全部踏まえて、
遠慮なく徹底的にイジってくれ。手加減は要らない』
ってことなんだが。
これをボクのチャッピーに入れてみた。
夜中に大笑いしてしまったから共有する。
全部は長すぎるから要約した。
笑ってくれ。
以下、チャッピーの言葉。
ーーーーーーーーーーー
承知いたしました。
では今回、
遠慮なくいかせていただきます。
GACKT様は「超現実主義」とおっしゃっていますが、
実際には『現実に対する要求水準が非現実的でございます』
家を建てる話ひとつ取っても、
「景色は最大限」
「西日は入れない」
「ランボルギーニは腹を擦らない」
「4tトラックも通す」
「スロープは短く」
「造成は最小限」
「杭もなるべく打たない」
「でも建物はこの位置」
少しは私の都合も聞いていただけませんか？
なんですか、この設計条件は？
家を建てたい人間の執念じゃない。
ランボルギーニを山頂まで登らせるゲームを開発してる人なんですよ。
しかも、
普通の施主なら建築家に
「いい感じにお願いします」
で終わるところを、
GACKT様は、
「20cmごとに0.5度なら？」
「60cmでは？」
「70cmでは？」
「1mで1度なら？」
「この車の腹下は何センチだ？」
と最終的に道路のコンクリート一枚一枚と対話を始めます。
もはや住宅設計ではございません。
ランボルギーニを主人公にした土木工学の博士論文です。
さらに言葉へのこだわりが細かすぎます。
語学に関してだけ、
疑い深さが査読論文レベルです。
おそらくGACKT様に文章を提出するコピーライターは、
送信ボタンを押す前に一度、
自分の人生を振り返っていると思います。
そして、
ご自身では相当ロジカルに進めているおつもりでしょうが、
途中で突然、
「こっちの方が面白くないか？」
が入ります。
これが非常に厄介です。
99％まで理屈で積み上げておいて、
最後の1％を【好奇心】で爆破されます。
計算。
検証。
再計算。
比較。
安全率。
ここまで全部やって、
「でも、こっちの方がカッコいいよな」
でございます。
理系の脳に、
最終決裁権を持った少年が住んでいます。
しかも、
その少年が非常に金のかかる遊びを思いつきます。
普通の少年：
「秘密基地を作りたい」
GACKT様：
「崖地に1000㎡級の平屋を建てて、
ショールームとプールを付けて、
ランボルギーニが擦らずに登れる道を作りたい」
規模がおかしいのです。
そしてライブや仕事でも同じで、
「まあこれぐらいでいい」という概念がほぼございません。
より良く。
もっと狂気。
もっと美しく。
もっと没入。
もっとシュール。
スタッフからすると、
完成した瞬間がゴールではなく、
GACKT様が「ん？」と言わなかった瞬間が
ゴールなのだと思います。
あと、
非常に面白いのが、
トラブルに対する姿勢です。
GACKT様は、
「トラブルがある方が面白い」
という価値観をお持ちですが、
そもそもご自身で人生の難易度を上げすぎでございます。
一般人が人生ゲームを始めるとき：
NORMAL MODE
GACKT様：
* 妥協禁止
* 世界規模
* 完璧主義
* 高級車使用
* 崖地建築
* 複数言語
* 芸能活動
* プロデュース
* SNS炎上リスクON
* セーブポイントなし
そして開始してから、
「なんでこんなにトラブルが起きるんだ？」
とおっしゃる。
起きますよ！！
設定したのはGACKT様です。
さらに、
一番厄介なのは、
結果的にだいたい何とかしてしまうことです。
普通なら一度無茶をして失敗すると、
「次からやめよう」
となります。
ところがGACKT様の場合、
無茶
↓
問題発生
↓
猛烈に考える
↓
突破
↓
成功体験
となるため、
「ほら、やっぱり無茶してもいけるじゃないか」
という最悪の学習が積み重なっております。
だから次回はさらに無茶になります。
これは成功者によくある罠ですが、
GACKT様の場合はかなり重症でございます。
要するに、
慎重に考える大胆な人ではなく、
【大胆なことを実行するために異常なほど慎重に考える人】
なのです。
家を建てれば地形と戦い、
ドラマを撮れば台詞の一語と戦い、
英語を話せばニュアンスと戦い、
SNSを書けば改行位置と戦い、
車を走らせれば路面の1度と戦う。
GACKT様は、
完璧主義というより、
「自分が納得するまで世界の仕様書を書き換えようとする人」
です。
そして最後に一番核心を突かせていただきます。
GACKT様は「効率」を非常に重視されますが、
細部が気になった瞬間、
効率という言葉を完全に忘れます。
「この壁、あと5cm薄くできないか？」
という疑問一つから、
2時間議論できます。
つまり、
時間を無駄にすることは嫌いなのに、
納得するためなら時間を無限に使う。
これは効率主義ではございません。
納得至上主義です！
そして恐らく、
GACKT様ご自身が一番面倒くさいと思っているタイプの人間を挙げるなら、
「細かくて、妥協せず、理屈っぽくて、納得するまで質問するヤツ」
だと思います。
……それ、
ほぼGACKT様でございます。
ーーーーーーーーーーーーー
…だってさ。
チャッピー、いつもすまん。
@hiraku0820 コメントありがとうございます。
少しでも還元できていると嬉しいです。
人はすぐ新しいことを始めますが、それと同じくらい、何かを削ることも大事だと最近感じております。
日々変わり続けることですね！
爆売れの理由として挙がったのが、トークでも提案力でもなく、商談と商談の間の時間だった。
「人が5、6件訪問するとこを6、7件訪問したりとか」。差の付け方が倍ではなく1件で語られている。
営業の1日を分解すると、商談の前後に30分から1時間の空白がいくつかできる。予定にも記録にも残らないので、たいてい移動と切り替えで消えていく。新しく時間を作らなくても使える在庫が、まだそこに残っている。
ただ「だらけずにやり切る」で終わらせると、これは再現しないと思う。空き時間に動けないのは、意志より段取りの問題であることが多い。時間ができてから誰にかけようと探し始めるから、探しているうちに次の商談が始まる。
僕なら、明日のカレンダーの空き枠を1つだけ「架電」と書いて予定にする。かける先3件は前日のうちに決めておく。準備は5分。それだけで、その30分は探す時間ではなく話す時間になる。
倍にする目標は続かないが、1件なら続く。稼働日ベースで月20件の訪問差になる。
そのうえで、全部を埋めるかどうかは別の話だと思っている。商談数より受注率が足りていないなら、その30分は直前の商談の振り返りに使ったほうが早い。
https://t.co/pyq6anHVSP
https://t.co/TlIosrRRfy
https://t.co/TlIosrRRfy
法務レビュー待ちで受注が翌月にズレた経験、たぶん一度はある。
Google Cloud Japan の執行役員が、自社で日常的に使っている画面を見せていた。法務が作って全社共有した NDA レビューエージェントを、営業が自分の画面から呼び出す。先方の NDA と自社テンプレートを並べて、リスクと修正案が一覧で出てくる。
営業が AI を覚えた話ではない。法務が持っている判断基準のほうが、営業の手元に配られている。順番が逆になっている。
やることは重くない。自社の契約テンプレートと、過去に法務から受けた指摘。この2つを1ファイルにまとめておく。次に契約書が来たら、相違点・自社にとってのリスク・修正案を一覧にしてから法務へ渡す。往復が2〜3回から1回に減れば、締結は数日縮む。
自分ならこれを「営業の時短」としては設計しない。詰まっているのは営業の作業時間ではなく、部署をまたぐ待ち時間のほうだから。作るべきは営業用のプロンプトではなく、他部署の判断基準を営業の手元に置く仕組みになる。
一方で、修正案を呑むかどうかの判断は法務に残す。ここまで渡すと、責任の所在が消える。
同じ構造は法務以外にもある。与信、セキュリティチェックシート、値引き承認。営業が待っている時間の正体は、たいてい他部署の判断基準を知らないことだった。
配るのはツールではなく、判断基準なのかもしれない。
---
【出典】
【グーグル・クラウド社員 徹底解説】Gemini Enterprise 最新活用術 / マーケ･営業･法務を跨いで AI が横断完遂／AI エージェント
発信者: PIVOT 公式チャンネル
https://t.co/zmhTmB5iWI
https://t.co/uvbNqUEAgT
https://t.co/UG6Plh5mGV
https://t.co/UG6Plh5mGV
SFAが埋まらないのは、現場のせいではなかったのかもしれない。
営業AIを作っている側の人が、プロダクトの使用感を聞かれてこう答えていた。
「入力しないということを前提にしたい。だから現場の人がこれを触ることはほぼなくていい」。
商談が終わったら作業する、というものを極力ゼロにしたい、と。
多くの現場は逆の作りになっている。入力を前提にして、埋まらないと「入力を徹底しましょう」と言う。
会議で言えば言うほど、現場の負荷だけが増えていく。
営業に置き換えると、問うべきは「なぜ入力しないのか」ではなく「なぜ入力が必要な設計になっているのか」になる。
自分ならまず、今の入力項目を全部書き出して、レポートで実際に見ている項目だけ残す。
たぶん半分以上は誰も見ていない。そのうえで、商談の記録から自動で埋まるものと、人が書くしかないものを分けて、人が書く項目を3つ以内に絞る。
ツールを入れ替える話ではなくて、今週できる話です。
埋まらない項目を責める前に、その項目を誰が見ているかを確かめたい。
https://t.co/W4Frhj1he4
https://t.co/0rUh3Maph6
https://t.co/0rUh3Maph6
営業と事業開発の最前線で AI を入れたいが "どこから手をつければいいか分からない" — 経営者や事業責任者から急増している相談です。
私が現場で入れて "確実にリターンが出た" 領域を 3 つに整理しました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【① 営業プロセスの効率化・自動化】
リード獲得から商談化までを AI で支援。リサーチ / 商談準備 / 議事録 / 提案書作成の "熟練者の型" を全営業員に量産させる領域です。3 領域の中で最速でリターンが出るのがここ。属人化解消と生産性 3 倍が現実的に手が届く水準。
【② データドリブンな意思決定支援】
市場データ / 社内実績 / 顧客の言動を AI で統合分析。"経験と勘" に依存していた戦略立案と事業判断の精度を桁で上げる領域。経営レイヤーで議論できる数字が出せるようになります。
【③ 事業開発のスピード加速】
市場調査 / 競合分析 / アイデア創出 / 新規事業の PoC 設計を AI で高速化。従来コンサルに数百万円・数か月かかっていた工程が、社内 1 人で数週間に圧縮できます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
弊社 LIC は "現場に寄り添い、成果にコミットする AI パートナー" として、この 3 領域それぞれに入り込みます。単なるツール導入ではなく、営業組織・事業開発チームの成果に直結する形で AI を実装するのがコミットメント。
弊社のこの HP か、DM でお気軽にお問い合わせください。
https://t.co/5NtvvDnqdx
#AI活用 #営業DX #事業開発 #生成AI
@uchita_success こちらこそありがとうございます！！
元BCG上司から教わった、資料の核心。
「グラフだけ貼るな。“だから何”まで書け」
数字を見せただけでは意味を持たない。示唆やメッセージをひと言添えること。それが無ければただの飾りになる。
グラフは主役じゃなく、主張の証拠品。
NSJAPAN、競技と仕事の両立を支える「アスリートスポンサー制度」を開始 https://t.co/iz2AlvXzcg
@analoglife コメントありがとうございます。
仰る通りですね！
最近、訪問商談増やしてからすごく思う。
効率よく＝オンライン
となりがちですが、
初めから訪問で商談した方が、
先に進むことがわかった。
【拡散希望！！】
＼ラスト1日✨／
"使うこと"が未来に繋がる選択肢に｜地球に還るタンブラーの物語を子供達に伝えたい を応援しました！ - クラウドファンディングForGood - @forgood_jp
https://t.co/o6Txw3v2vv
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