@viajaVolaris En efecto. Y estuve 2 horas y media antes en el aeropuerto. El probema es que me abrieron la maleta y me la dieron 1hora después. Por eso no lo pude hacer 4h antes. @viajaVolaris@Profeco Estoy indefenso
@viajaVolaris ayer pagué un nuevo ticket (vuelo 5711 Cancún - México) porque la facturación de mi vuelo original (vuelo 711) estaba cerrada. Sin embargo, el vuelo 711 salió con más de 30min de retraso y hubiera podido facturar. Quiero que devuelvan los 1500MXN por el nuevo ticket
@vueling uno de vuestros agentes acaba de colgarme después de llamar por octava vez para preguntar sobre el reembolso de un vuelo cancelado el 19 de marzo. Vuestro servicio de atención al cliente es pésimo y llevo casi 2 meses esperando al reembolso de mi dinero.
@vueling llevo reclamando el reembolso de un vuelo cancelado el 19 de marzo y me acaban de colgar en atención al cliente después de haber llamado ya 8 desde que lo cancelaron. Es vergonzoso el servicio al cliente que ofrecéis. Quiero que me devolváis mi dinero ya!
@vueling Es que no he llegado a preguntar nada. ¿Me podéis decir por favor cómo puedo contactar con Vueling sin seguir pagndo por un 902 o puede alguien de Vueling ponerse en contacto conmigo?
@vueling me gustaría saber el estado de una reembolso que hice por teléfono hace 15 días. He intentado llamar a todos los teléfonos disponibles y no consigo hablar con nadie