Jaime Edgar Cruz

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex pues todo el día y sin comunicarse conmigo, no llegó la visita del técnico que tanto dice su 8001232222 que se comunicara conmigo. Un día más sin servicio.

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX , pésimo servicio, continuo desde el 28 de agosto sin servicio y su centro de atención telefónica no tiene ni idea de qué hacer. Su respuesta de lo atendemos a la brevedad, no sé si 14 días es llamarlo “breve”.

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX Muchas gracias @Profeco @AtencionProfeco 👍🏽

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX Es la única respuesta que obtengo @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX , no tengo llamada por parte de ustedes, desde el 28 agosto mi reporte de falta de servicio, citas desde el 02 sep 26 que solo se cambian por parte de ustedes, 14 días sin solución.

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

Sigo sin atención y principalmente sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

@Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin atención y sin servicio, cambian de forma unilateral la supuesta “visita del técnico” van 5 días que se me indica que debo esperar de las 8 a las 18 horas en mi domicilio al técnico. @Profeco @IFT_MX podrán dar seguimiento.

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

Quedo atento

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

@Telmex tengo reporte de falla desde el 31 de agosto sin atención por parte de sus técnicos pese a que van días que se agenda y me reagendan de forma unilateral las visitas, su centro de atención telefónica sólo alcanza a decir que ellos no pueden atender o llamar a los técnicos.

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

@Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin atención y sin servicio, cambian de forma unilateral la supuesta “visita del técnico” van 5 días que se me indica que debo esperarme de las 8 a las 18 horas en mi domicilio para esperar al técnico. @Profeco @IFT_MX podrán dar seguimiento.

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

Se continúa sin respuesta

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

@TELMEXSoluciona @Telmex Mande me deja privado y sigo sin respuesta, marco a su 8001232222 y sigo esperando respuesta

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

@TELMEXSoluciona @Telmex Mande los datos en mensaje privado y no tengo contestación, estoy comunicándome a su 8001232222 y sigo esperando

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

@TELMEXSoluciona @Telmex Correcto, procedo de acuerdo a lo indicado.

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

@telmex, tengo reporte de falla desde el pasado 31 agosto del año en curso sin atención, tres citas agendadas y sus técnicos no acuden a la revisión de la línea, ¿quién puede responder?

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

@Telmex tengo reporte de falla desde el viernes 31 de agosto sin respuesta o atención de sus técnicos, pido atención inmediata.

[Jaime Edgar Cruz @jaimedgar]

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