Ini @IndonesiaGaruda@GarudaCares emang tdk ada itikad baik utk menyelesaikan masalah saya yg dicancel sepihak ya? Dari @tiket sdh menghubungi dari tgl 20 April dan sampai saat ini tgl 05 Mei tdk ada kejelasan dan jawabannya.
Giman caranya biar dilayani sama CS @IndonesiaGaruda dari 20.46 sampe postingan ini dibuat jam 22.00 belum juga tersambung. Katanya sih disitu 1 antrean. Tapi masa 1,5 jam ga selesai jg 1 antrean??
@GarudaCares Sampe sekarang aja belum selesai juga itu laporan saya. Sudah BERHARI-HARI.. SLA kalian berapa lama emang itu memutuskan tiket saya yg minta reschedule karna ada perubahan/cancellation dari Garuda??
@myXLCare Udah Live Chat di apps diputus terus, tlp CS katany tunggu email, diemail balesnya juga lama, kalo ga ditanya ga dibales, skrg dimention di twitter jg ga akan dijawab ceunah. Makin gapaham sama xl.
Halo @myXLCare@myXL sudah 4 hari laporan saya belum selesai juga? Kalo saya tidak tanya, tdk ada updatenya. Sementara beberapa hari lagi paket akrabnya sudah habis masa aktifnya. Dari awal beli paket akrab ini sampai sekarang tdk bisa menambahkan anggota, such useless.๐