@Spotify Anúncio no meio da música?? Já era chata a interrupção entre músicas, mas no meio é voltar pra uma era que nunca existiu de tão má ideia que é. Melhor repensarem daí pq certeza muitos usuários irão repensar do lado de cá. #spotify
@EnelClientesBR sítio em Juquitiba/SP sem energia, no escuro, com uma pessoa que necessita de oxigênio preocupada. Situação tensa! Entendemos a questão das chuvas, mas sequer consigo falar na central 196 ou 120. É urgente e vocês precisam ir ao local, por favor!
@nikolas_dm É preciso ter respeito pelo cargo que ocupa e saber q o funcionalismo público precisa funcionar pelos interesses públicos e não para opiniões pessoais. Usar desse poder para achar q é mais que alguém é, no mínimo, covarde, independente da ideologia politica.
Enquanto vcs estão aí rindo, eu aqui trabalhando com todo cuidado p não acordar meu BB. Já já acorda aos berros pedindo mamá. E o pai que se lasque p entregar o projeto... BBs são seres tão cativantes quanto cruéis, não acham? E não tem 1 p reconhecer o pai. #PapoDeSegundaNoGNT
+ de 72h sem luz. Todos os alimentos da geladeira estragaram. Uma família com um bebê recém nascido passando o maior perrengue com essa situação. A @EnelClientesBR promete e não vai ao local. Não sei mais o q fazer @proconspoficial
Mas é humilhante passar por esse constrangimento. Ficar refém d quem detém a exclusividade d um serviço essencial e ñ ser atendido dá a sensação d impotência, d estar num caos d gestão pública, já q os órgãos responsáveis ñ olham p essa incompetência técnica estrutural da Enel.
… q 8 dos 9 chamados haviam sido encerrados por “causas não justificadas”. Apenas uma funcionária me aconselhou a não ligar mais e esperar até o horário limite do último chamado. E, com esse truque, parece que a coisa funcionou…
Há 4 dias sem luz. As comidas estragaram e um bebê passa todos os apertos de uma casa sem energia elétrica, inclusive p bombear água para casa. Há dias falando com a central de atend mas nenhuma equipe de emergência aparece. Parece mentira, mas é @EnelClientesBR
@preventsenior não consigo acessar o app. Aparece uma mensagem de atualização, mas na App Store não tem nada pra atualizar. Já deletei e baixei o app de novo, mas não resolveu. O que fazer?
@iFood o sistema de vcs tá deixando o meu nervoso. Não dá p rastrear, não dá p saber qto tempo, não dá p ver o q está acontecendo. A única coisa q funcionou foi o débito no cartão. E aí?
22h depois de ficarmos sem energia elétrica, umas 3h com a central, uns 18 protocolos, uns 12 chamados de emergência e depois de muitas previsões equivocadas, a equipe trabalhando para arrumar o problema.
Apesar da maratona, agradeço aos funcionários @EnelClientesBR q ajudaram.
@EnelClientesBR@EnelBrasil@proconspoficial@governosp A Enel não entende. Cadê a equipe q estaria aqui as 6h41 da manhã? Estamos há quase 18h sem energia. se o prejuízo começar a nos afetar financeiramente, iremos p uma discussão diferente. A Enel vai ter q bancar moral e materialmente tudo o q, por conta disso, viermos a perder.
@EnelClientesBR@EnelBrasil já q estou esperando a boa vontade de vcs há mais de 17h, já adianto aqui que uma fase está caída. Imagino q seja algo simples e rápido de resolver. É uma questão de vontade mesmo. Isso sim parece difícil. @proconspoficial@governosp
@EnelClientesBR e aí Enel? Cadê a equipe de vcs q vinha ontem, q passou pra madrugada, p de manhã cedinho, depois p as 10h e agora com previsão para as 11h30? Cadê? São 122 famílias com tudo estragando nas geladeiras há 17h esperando a Enel. #descaso@proconspoficial
@EnelClientesBR como assim chegaram a óbvia conclusão de um problema no transformador (q explodiu) e ainda não enviaram uma equipe para o local 5h depois? @proconspoficial