Jérôme Debord

directeur conseil - experience client & transformation digitale @orange_csltg - mes tweets n'engagent que moi !

[Orange Île-de-France @OrangeIDF]

Après Ibrahim et Dorian 👷🏾👷
🎧Shénaz vous fait découvrir un autre métier de la Direction @OrangeIDF, celui de conseillère client pour les clients et résidents étrangers en France.

#serviceclient #experienceclient #OrangeEstLà

@jedebo
@Karinedussert
📸 merci à Kamel

[Techniques Spatiales @TechSpatiales]

En début de nuit, un nouvel astéroïde d'environ 1m a été découvert quelques heures avant son impact (sans danger) sur Terre.
Heure et lieu prévus: entre Paris et Londres à 4h du matin.
Est-ce que l'objet a été vu ? Oui, vidéos ci-dessous dans ce thread ! 👇

[Brut FR @brutofficiel]

Dans ces régions du Botswana, les élèves n'ont pas toujours accès au numérique. Et ce sont souvent les filles qui sont les plus touchées par cette inégalité. Pour leur offrir un meilleur avenir, Ann Moatshe du programme Girls Super Coders leur apprend à coder.

Avec @orange

[VENOM @Anthonysarti201]

Ça mérite un oscar.

[Jérôme Debord @jedebo]

#techforimpact

[Aliette Mousnier-Lompré @AlietteML]

On dirait que @orangebusiness a fait les bons choix pour accompagner la croissance du marché français de la #tech en 2022 !
Conseil ✅
Cybersécurité ✅
Cloud ✅
Services IT ✅
Edge ✅
Et tiens tiens… services télécom ✅😉
https://t.co/dqnQxcgkDL ⤵️

[Rachid l'instit @rachidowsky13]

J'ai reçu des masques chirurgicaux au travail aujourd'hui pour la première fois. Il y aurait une histoire de virus qui se répand vite, un pangolin est impliqué. J'ai rien compris mais affaire à suivre en tous cas

[Stéphane Richard @srichard]

Face à l’abstention massive, un chantier urgent s’impose : la modernisation du vote. Vote par correspondance, vote électronique sécurisé : notre démocratie doit s’adapter à nos vies d’aujourd’hui, en restant irréprochable !

[Orange Consulting @Orange_Csltg]

📱Les Progressive Web Apps pour plus de rapidité et de fluidité❓Découvrez comment enrichir l’expérience de vos utilisateurs et booster votre business grâce aux #WPA 👉 https://t.co/pgmgudyCzZ
#TransfoNum @orangebusiness

[Orange Business @orangebusiness]

[EVENEMENT📆]Retrouvez aujourd'hui au #CXParis notre expert Orange Consulting pour un #workshop dédié en compagnie de Schindler.
#RelationClient

[Orange Consulting @Orange_Csltg]

💡Le live #CXPARIS c’est dans 2 jours !

Retrouvez @jedebo et @brigittekingue, le 23/09 à 14h30⌚️

Pour vous inscrire 👉 https://t.co/AAYz1o3wwz

[Relationclientmag.fr @Relationcltmag]

[#CXParis] Retrouvez @jedebo, Brigitte Kingue Priso,
3 étudiants de Paris Dauphine, @herveleroux, Laurent Pluchon, Nicolas Wallaert, Alexandra Gelinet et @arnaudlerondeau en première partie de l'après-midi CX Transform le 23/09.

Programme : https://t.co/LOmqdwDlCq
@MartineFuxa

[Philippe Croizon @PhilippeCROIZON]

Mes premiers pas avec une prothèse robotisée #ottobock 🦿
#toutestpossible #capableautrement
@OttobockPassion

[Jérôme Debord @jedebo]

Ravi d'avoir accompagné cette belle entreprise familiale très dynamique ! Une belle aventure et une belle réussite ! Bravo !

[Orange Consulting @Orange_Csltg]

Devenir une entreprise 100% #digitale, c’est possible !

🚘Découvrez comment nous avons accompagné @Avatacar pour renforcer et digitaliser son service client ➡️ https://t.co/KKDw16VT09

https://t.co/QM5mtH2vyM
#relationclient #TransfoNum

[Frédéric Dumoulin @FredDumoulin]

Sa valise disparaît dans le train avec toute l’histoire de sa famille… depuis le XIIIe siècle #Faitsdivers #Nord https://t.co/PLttUI6oWb via @ouestfrance

[Jérôme Debord @jedebo]

@boulanger @cocoonzenet @SAVboulanger Oui merci, après un parcours chaotique, vous avez été efficace. Bonne soirée

[Jérôme Debord @jedebo]

La blague de l'expérience client @boulanger : commande web en clic&collect, réception d'un mail demandant d'appeler le ​​03.20.49.47.90. Service fermé et messagequi recommande d'utiliser le chat. Mais le chat n'est pas disponible sur le site web, seulement sur l'appli mobile !

[Jérôme Debord @jedebo]

@cocoonzenet les clients sont parfois trop bêtes ! pour un sujet de SAV il ne faut pas contacter @SAVboulanger mais @boulanger !
j'en déduis que pour des conseils sur un produit ou sur l'ouverture d'un magasin, il faut s'adresser à @SAVboulanger 😳

[Jérôme Debord @jedebo]

@boulanger C'est ce que j'ai fait en contactant @SAVboulanger hier mais sans réponse ! j'ai d'ailleurs aussi essayé d'appeler et envoyé un message via mon espace perso... sans réponse ! donc comme son nom l'indique le SAV n'est pas traité par @SAVboulanger mais par @boulanger ! étrange non?