@Uber_Support@Uber Y lo peor es que esto no es un caso aislado: me pasa todo el tiempo con Uber. La app además dificulta deliberadamente reportar este tipo de conductas. Necesitan revisar seriamente lo que está pasando con sus conductores y su soporte. 2/2 todo mal
@Uber_Support Es increíble el deterioro del servicio. Un driver aceptó mi viaje y estuvo detenido en el mismo lugar durante casi 2 horas sin moverse, él canceló el viaje. Tengo capturas de pantalla de todo el tiempo que estuvo inmóvil. Nefasto servicio al cliente 1/2
@Uber_Support Siempre analizan y sigue siendo lo mismo, atención al cliente fatal. Aprendan de @cabify_espana que por lo menos se preocupan de cuidar a sus clientes y brindar un buen servicio.
@Uber@Uber_Support estoy HARTA del servicio de mierda que da Uber y sus filtros que no sirven para nada y contratan a puro mediocre. Una vez más pedí un uber y el conductor se aleja del punto de recogida con la intension de que cancele el viaje y ellos cobren.
@Uber_Support Me ha pasado ya muchas veces en Madrid que los conductores aceptan el viaje, y se alejan cada vez más del punto de recogida, al principio no sabía por que, luego me enteré que al yo cancelar el viaje ellos cobran sin haber hecho el servicio. Es inaceptable y deben tomar acción.
@Uber los conductores que tienen en Madrid aceptan los viajes y dan vueltas por toda la ciudad alejándose del punto de recogida, con la intención de que canceles y ellos cobrar el fee. 3era vez que me pasa en una semana… patético! @Uber