@PostNL ik had normaal een pakketje moeten ontvangen op zaterdag, maar dat is helaas niet gebeurd. Momteel geeft de track-&-trace aan dat de leverdag ongekend is. Kunnen jullie even nakijken als alles goed loopt? Ik stuur alvast de track & trace code door via DM. Alvast bedankt!
@colruyt * ingelogd met Xtra account ✅
* andere browser gebruikt ✅
* andere laptop gebruikt ✅
* caches & cookies gewist ✅
* computer herstart ✅
Niets lijkt mij in staat te stellen jullie te contacteren. Ik stuur nog een volledige screenshot (met mijn persoonsgegevens via DM)
@colruyt ik probeerde jullie te bereiken via het contactformulier (https://t.co/Lb24Mf1hbx), maar bij het indrukken van de "INDIENEN" knop, kreeg ik volgende foutmelding. Is dit een gekend probleem?
@colruyt ok, bedankt. Maar heb je het gewoon eens zelf geprobeerd? :-). Dus het formulier invullen en de tekst gewoon copy/pasten vanuit de DM die ik stuurde? Lukt dat voor jou?
@colruyt Dankjewel! Kon je het probleem ook reproduceren met het contactformulier? Want uw collega zei dat het werkte, maar niet met de tekst die ik gebruikt had
@colruyt bij mij loopt het nog steeds fout. Het probleem lijkt te liggen aan wat ik precies in het "opmerking" veld zet. Ik stuur mijn tekst door via DM. Probeer dan deze even in te sturen, dat zal niet lukken. Je krijgt nog steeds de foutmelding.
@colruyt hey Kelly, mijn vraag via Colruyt Twitter support is in het verleden gesteld, en is jammer genoeg nooit beantwoord geraakt. Dus ik wou via een andere manier proberen - maar jammer genoeg lukt een andere manier ook niet 😂
@sporza@svandoorne haalde deze middag de pole in de E-prix van Sao Paulo. Ik kan dat jammer genoeg nergens terugvinden op jullie site? Ik begrijp dat niet elke sport kan uitgelicht worden op de home pagina, maar ik zou het toch moeten kunnen vinden de rubriek auto/motor?
@colruyt al paar keer door gegeven - sommige meer dan een jaar geleden zelfs - maar jullie slagen er niet in de basis functionaliteit van de zoekfunctie in de Colruyt app goed te laten werken. Deze zou toch perfect gevonden moeten worden? 🤔
@colruyt neen, daar gaat het juist om. We hebben dit al in oktober 2019 doorgegeven aan de ontwikkelaars. We zijn ondertussen het jaar 2023 (!). Het probleem geraakt duidelijk op die manier niet opgelost. Dus mijn vraag is eerder: hoe zien jullie het wél opgelost te geraken? :-)
@lisalaposte j'ai reçu une mise à jour de votre part, mon colis est prêt à être récupéré dans un point de retrait, mais je voulais être livré à domicile. Je n'ai pas de détails sur le point de retrait (ni les codes). Le numéro de suivi et de traçabilité que j'enverrai en DM
@colruyt Dag Jérémy. Kijk even naar volgende tweets: https://t.co/pxc3p2tvhS, https://t.co/F4XFey9WlI, https://t.co/bnpQSbsYHE & https://t.co/vpaz5sR2p6. We hebben dit al doorgegeven
Oct 2, 2019. We zijn 2,5 jaar later en jullie hadden dit al doorgegeven aan de ontwikkelaars?
@colruyt Nog eentje om te onderzoeken :-) - ik wil ‘nasi goreng’ toevoegen. Zoeken op ‘nasi’ lijkt niet te werken (zie bijlage). Als ik het voluit typ, lukt het wel...