Pedido no restaurante Massas Delivery (6996) feito no dia 21/11 e nunca recebido. Restaurante fez contato, dizendo que não ia entregar, que solicitou estorno, mas deu como entregue! O suporte no app não atende em tempo hábil, então @iFood, como fico?
Motorista que a mais de 1h não veio ao ponto de partida. Fui obrigado a usar outro app de transporte, enquanto ele ainda fica fazendo voltas @Uber_Brasil@Uber_Support
@CasasBahia Minha grande preocupação é o móvel ocupando espaço, enquanto espero um prazo absurdamente grande. Para piorar, uma previsão de recebimento em dezembro +10 dias para estorno. Não dá pra agilizar, priorizar essa coleta e estorno não???
@CasasBahia Dêem uma forcinha na coleta do pedido 234873456 (05/10). Veio com problema, mandaram esperar até o dia 17/11 para a coleta (+de 1 mês), com previsão de retorno ao estoque só em DEZEMBRO (+1 mês) 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ Um absurdo! Preciso do estorno o mais rápido possível!
Decepção é pouco @CasasBahia. Pedido 234873456 (05/10) > recebo com problema > peço a troca > +1 mês de previsão de coleta (17/11) > quero cancelar e me ignoram > mandam esperar o retorno ao estoque (01/12). Enquanto isso pago por algo que não uso e não quero mais 🤦🏻♂️
@CasasBahia Mas então tenho que esperar até o dia 01/12 para o retorno do produto, como informou o SAC? Podem ser mais rápido nessa coleta e estorno, por favor?
@CasasBahia Sim. Agradeço se já registrarem o pedido de cancelamento. E por favor, agilizem essa coleta. Quero que o estorno seja feito o mais breve possível! Já não basta todo esse transtorno.