@TotalplayEmp@IFT_MX@Profeco Estoy buscando por todos los medios ayuda y no contestan mis correos mi ejecutivo dice que esta trabajando en ello, alguien sabe el contacto de algún directivo de totalplay empresarial?, se los agradecería mucho
@TELMEXSoluciona@totalplaymx Ustedes tienen limite de 4tb en su servicio mensual? Me encargo del área de telecomunicaciones de una empresa y acabo de recibir, una llamada de que excedo ese limite y tengo que contratar un servicio empresarial
@totalplaymx Yo pagaba simetría por separado, no me interesa su servicio medido, que quede como estaba, donde lo hago que por telefono parece que no entienden, gracias
@jonathan_yr_it Nuestra política de uso justo asegurará que todos nuestros clientes disfruten el consumo incluido contratado sin afectaciones en su navegación, incluyendo paquetes de negocio. LuisL
@MetroCarrierMx@Profeco@CondusefMX existe algun procedimiento, para denuncia de enlace dedicados? Me vendieron un servicio con 98% de disponibilidad y ya llevo mas de 12 horas sin el; si no pagara la factura me cortarian el servicio
@MetroCarrierMx No puedo enviarles DM, me lo podrian enviar,para compartirles mis datos? De verdad ya son muchas horas y su telefono, no responde nadie de soporte
@CFEmx@CFE_Contigo seguimos sin luz en Ecatepec en la colonia ejercito del trabajo, imaginence tenerlos de proveedor de Internet? Seria igual sin servicio todo el dia?
@Profeco@ift@TotalplayEmp Estimada profeco, quiero saber como podria proceder contra esta empresa, me ofrecieron una renovación de servicio y la realice, en la renovación no respetaron mis ips fijas, llevo parte del viernes, sabado y domingo sin servicio