Karla Daniela

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris exijo mi reembolso porque pague por asiento en salida de emergencia y como decidieron cambiar de avión a última hora, ustedes se quedan con el dinero (como siempre) y el cliente se queda inconforme con otro asiento que NO ES EL QUE PAGUE

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris ya van 12días d mi ticket 4428112 y no me han solucionado. Me dicen que se canalizó y responderán en breve peroNO dan respuesta. @Profeco qué se puede hacer si prometen en la publicidad d la tarjeta invex un viaje d bienvenida y no responden a la hora d solicitarlo?

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris Sigo sin recibir ayuda, por mensaje solo me piden disculpas y me dicen que espere la respuesta... ESO NO ES RESOLVER

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris Siguen sin resolverme, ya les mande la evidencia por mensaje privado y no me resuelven! Que más necesitan!!! Hay algún teléfono donde SI me atiendan y no me digan que pronto me responderán?

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris prometen cosas que ni van a cumplir! La atención es pésima!!
Sigo esperando que alguien me resuelva ya llevo 2 semanas con el mismo tema NO ES POSIBLE

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris Siguen si darme respuesta al correo que mande! TARDAN AÑOS en contestar!!! Hay algún número donde SI puedan darme seguimiento??
Aun no he recibido el codigo de reservacion para hacer valido mi vuelo de cortesía..DESDE HACE MÁS DE 11 DÍAS SE ENVIÓ LA INFORMACIÓN.

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris nadie me está resolviendo ni el "agente" que contesta en DM, hay algún otro medio donde puedan dar la cara? No puede ser que lleve casi una semana sin respuesta! #pesimoservicio #volarisnoresuelve #volaris

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris siguen sin resolverme, ya le pase al "agente" mi ticket y me mando lo que "debo de hacer" cuando en realidad eso lo hice hace 6 días pero como NO LEEN LA INFORMACIÓN no me resuelve!!!!

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris No me está ayudando ya que me envía información que YA HICE. Ya le pase mi ticket y no le da seguimiento !!!!!!

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris el proceso que me mandaron por DM ya lo hice hace 6 días y ya les mande el ticket, hay alguien que pueda realmente darle seguimiento o me van a seguir mandando lo que quieren? #PESIMOSERVICIO #volaris

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris @flyvolaris #pesimoservicio por que no recibo ni una respuesta

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris no me contestan! Que hago? Me ponen respuestas a medias y siguen sin responder mi ticket

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris @viajaVolaris no me responde el agente, hay alguien más que me pueda resolver?

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris no me responden por mensajes por DM, si me van a ayudar con mi ticket o no?

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris No me responde el agente. Hay alguien más que me pueda ayudar?

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris que tengo que hacer para que me contesten un ticket de su tarjeta invex? Puras promesas en su publicidad dice puras mentiras! No contestan y no cumplen! #pesimoservicio

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris llevamos muchos días esperando respuesta de ustedes Y NADA. Quieren que mande un ticket pero ni contestan! Pésimo servicio! Nunca compren sus tarjetas porque para vender son buenos pero para atender son una porquería #pesimoservicio #volaris #invexvolaris

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris no puede ser posible que no tengan un lugar donde puedan resolverme, vpass es una tontería de membresía! Día 5 del mes y es hora que no me han cobrado para poder usar mi vuelo

[Karla Daniela @karlsdan]

@viajaVolaris ya me cansé de esperar a que me cobren el vpass y nada más NO me lo cobran. Pasaron los 5 días y nada, ni un correo de declinación o de aprobación, me urge comprar ni boleto y no tienen ningún departamento donde pueda comunicarme con alguien #pesimoservicio