Recomiendo leer las respuestas; riquísima la diversidad. Para mí lo mejor es in-house para implementar estrategias que se puedan vivir a diario y ajustar lo necesario con presteza.
Los analfabetos del siglo XXI no serán aquéllos que no sepan leer y escribir, sino aquéllos que no sepan aprender, desaprender y reaprender
Cómo desaprender y reaprender: la clave del crecimiento
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Como líder tu trabajo no es apagar fuegos, atender problemas recurrentes ni tomar cada pequeña decisión cotidiana, sino construir, desarrollar, capacitar y facultar un equipo de personas competentes, con la capacidad, conocimientos y confianza para hacer el trabajo por sí mismos.
Cuando un empleado te traiga un problema, pregúntale cuál sería su solución —en vez de darla tú—.
Si la respuesta es buena, anímale a usarla. Si no es la correcta, explica por qué, y enseña la solución.
Así es como construyes criterio, confianza y empoderamiento en tu gente.
El Vagón más lento
Hoy en @LaVanguardia hablo de la gestión del cambio, de cómo es mejor fundamentarlo en la sencillez, la empatía y la determinación, más que en las agujetas de los demás
Lo bonito de quienes se llevan los créditos de los demás, es que quedan completamente desnudos cuando las piezas clave se van. La creatividad y la innovación no crecen en cada esquina.
La empatía consiste en entender lo que siente el otro, en comprender su pensamiento diferente sin necesidad de aceptarlo
Algo aparentemente sencillo pero muy complejo y escaso