هل أنظمة شركات الاتصالات لدينا تواكب حجم أعمالها وأرباحها؟
خلال أقل من شهر، تعرض رقم جوالي للتعطل مرتين أثناء نقله بين مشغلي الاتصالات!
المرة الأولى استمر التعطل 18 يومًا، ولم تُحل المشكلة إلا بعد التصعيد إلى هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.
وبعد أيام قليلة تكررت المشكلة ذاتها، ولا تزال قائمة رغم تقديم الشكاوى! لا أستقبل المكالمات إلا من شبكة واحدة، ولا تصلني الرسائل النصية، حتى إنني اضطررت لاستخدام رقم آخر لتقديم شكوى بسبب تعطل رسائل التحقق!
السؤال: هل نحن أمام قصور في الأنظمة التقنية، أم ضعف في الرقابة والمساءلة؟
في عصر التحول الرقمي، أصبح رقم الجوال مفتاحًا للخدمات الحكومية والبنكية والحياة اليومية، وتعطله ليس مجرد خلل بسيط.
هل ما يحدث قصور في الأنظمة التقنية لدى شركات الاتصالات، أم ضعف في الرقابة والمساءلة؟ ومن يضمن حقوق المشتركين عند تكرار مثل هذه الأعطال؟
#الاتصالات #حقوق_المستهلك #التحول_الرقمي #هيئة_الاتصالات #STC #Mobily #نقل_الأرقام
خبير الموارد البشرية وعضو الجمعية السعودية للموارد البشرية أ. عبود بن علي آل زاحم يوضح هل الانتداب يُعد استثمارًا في تطوير الموظف أم مجرد وسيلة لسد فراغ وظيفي
#ستديو_الصباح#العربيةFM
#في_رحاب_الحرم
رحلات العمرة العامة
يوم الخميس 30-07-1446هـ
رحلة رقم ( 45 ) العدد ( 48 ).
ساهم معنا في كفالة معتمر من الجاليات
وحديثي الإسلام ، ولك مثل أجره.
رابط التبرع في المنصة الوطنية للتبرعات:
https://t.co/6huGQh02cT