@ArcelikDestek Geniş servis ağı diyosunuz. O kadar geniş ki yok yani yok sıfır. Dalga geçiyosunuz insanla artık. Kurulum yapamayacaksanız ona göre satarken bilgi verin. Satarken 3 gün. Satış sonrası yoğunuz 15 gün. Oldu. Vallahi bir daha yanınızdan bile geçmem. Her yere şikayet edicem her yere
@arcelik merhaba bayinizden dün klima almış olmamıza rağmen inatla bize keşif için ekip göndermek konusunda diretiyorlar. Ödemesi alındı ve hala keşif için adam göndericekler. Farklı bir tanıdığımız dün bizden 2 saat sonra aldı ve bugün öğlen klima montajı gerçekleştirildi.
@ArcelikDestek Ne devam ediyor? Gün geçtikçe ileriye doğru atıyosunuz kurulumu? Şaka mısınız? Farklı bir firmadan alıp iptal ettim keşke iptal etmeseydim bugün kurulcaktı
@ArcelikDestek 01.08 18/20 arası kurulum veriyorsunuz. Saat 2130 servisiniz arayıp diyo klimayı size bırakalım. Sonrasında kurulum için randevu oluşturalım. Zaten kurulum için randevu oluşturmuştunuz bu tarihe??? Artık düzgün bir çözüm gerekli. Rezil bir markasınız. Çözüm sıfır.
@ArcelikDestek Yav ne güzel çalışıyosunuz gerçekten. Çağrı merkezini arıyosun anca not aldık not aldık. Bu notları alıp napıyosunuz? Hiçbir aksiyon alınmıyor. Keyfi insan mı oyalıyosunuz? Artık çözüme ulaştıracak bir şey yapın.
@ArcelikDestek Sonuç hiçbir şeyi takip ettiğiniz yok ve rezil bir markasınız. Bin pişman olduk sayenizde. Bayisiyle, servisiyle rezil ötesi bir markasınız.
@ArcelikDestek Çözüm sıfır. Sadece kayıt oluşturuyosunuz ama inanın boşluğa oluşturulan bir kayıt. Mağaza diyor ki çağrı merkezi o kaydı göremez. Kim görecek? MİT sırrı falan mı bu klima montaj kaydı? Nedir bu?
@ArcelikDestek Hiçbir şekilde çözüm yok. Sadece zaman kazanmak üzerine kurulu bir stratejiniz var. Ben salonumun neresine takılacak, ne lazım her şeyi iyi bilmeme rağmen sırf zaman kazanmak için ekip gönderiyorsunuz. Ekip gelip 1 dk onay veriyor sonra montaj için bir kayıt oluşturulmuyor bile.
@ArcelikDestek Neden? Çünkü elinde olmayan bir ürün satıyor bayiniz. Ve tedarik için zamana oynuyor öyle oldu böyle oldu. Yan yattı çamura battı. İlk kez bir arçelik ürün aldım ve binbir pişman oldum. Hali hazırda siparişim iptal edip hızlı kurulum sağlanacak diye arçelik aldık. Kurulum gecikti