|khalid Al7blani |

| ماجستير إدارة أعمال تنفيذي @UHB_University.

[|khalid Al7blani | @kn490]

@CSTwithU كم المدة المحدده لحل الشكوى ؟

[|khalid Al7blani | @kn490]

@Mobily1100 مع الاسف اكملت 27 يوم ولا زالت مشكلة شريحتي محوله ومفصوله ماتدق بسبب اني نقلتها من جوال لجوال مع العلم اني اسدد 800 ريال من 10 سنوات ولا يوجد حل حتى من هيئة الاتصالات @CST_KSA EC0000437125
هل هو اجبار على التحويل؟ االان الشكوى رقم126261719 اكملت 27 يومك بدون حل !

[|khalid Al7blani | @kn490]

@CSTwithU 27 يوم شكوى رقم 126261719 لدى @Mobily1100 لم تغلق ولم تحل الاشكاليه وكذالك لديكم الشكوى EC0000437125 اسبوعين لم تحل كذااك

[|khalid Al7blani | @kn490]

@Mobily1100 مع الاسف ان الشكوى صارلها 22 يوم ويتم ذكر انها صارلها 3 ايام من المسؤؤل ؟ @CST_KSA

[|khalid Al7blani | @kn490]

@Mobily1100 ممكن جواب واضح كرماً ؟؟

[|khalid Al7blani | @kn490]

@Mobily1100 لازالت التعليق معي من 20 يوم

[|khalid Al7blani | @kn490]

@Mobily1100 المشكله هي نقلت الشريحه الالكترنيه من جوال الي جوال وتحولة تلقائي الي مغلق وقام مايتصل يفصل فقط النت شغال رفعت شكوى 1100 وجيت الفرع افادوني مشكله تقنيه من 20 يوم رقم الشكوى 126261719 من 20 يوم لم تغلق وبم تحل المشكله كذالك يوجد شكوى لدى @CST_KSA والتواصل على الرقم 0536737252

[|khalid Al7blani | @kn490]

@Mobily1100 الي الان لم تحل اشكاليتي من 14 يوم ؟

[|khalid Al7blani | @kn490]

@Mobily1100 هذا اسلوب رعلية العملا لاتعليق والله @CST_KSA @Mobily

[|khalid Al7blani | @kn490]

@Mobily1100 الخاص رد الي ولا يوجد حل

[|khalid Al7blani | @kn490]

@Mobily1100

السلام عليكم لدي مشكله بالشريحه الاساسيه والي الان لم تحل المشكله ولازالت المشكله مستمره من 12 يوم

[|khalid Al7blani | @kn490]

@Mobily1100 لايوجد حل حتى الان

[|khalid Al7blani | @kn490]

@Mobily1100
مع الاسف تم نقل الشريحه من جهاز الي جهاز اخر وبعدها تم تحويل الشريحه تلقائي اللي مقفله تجيني رسايل بالاتصالات كذالك لايمكنني الاتصال منها وتم استبدال الشريحه ولا تزال المشكله مع العلم تمت اعادة تعيين اعدادات الشبكة كذالك استخدام جميع الرموز بما فيها **21# و *2000#

[|khalid Al7blani | @kn490]

@ART_WeCare تم التواصل

[|khalid Al7blani | @kn490]

@Mobily1100 مع الاسف اليوم الخامس والشريحه معلقه لاني قادر اتواصل مع البنوك او اي اجراء يخص الاتصال من رقمي ؟؟؟؟

[|khalid Al7blani | @kn490]

@Mobily1100 يعني هذا تطور ؟ ولا تصريف عشان نفهم

[|khalid Al7blani | @kn490]

@Mobily1100 نعم لكن توصلني رساله بالاتصالات محوله الشريحه الان

[|khalid Al7blani | @kn490]

@Mobily1100 مع الاسف 4 ايام والي الان لم تحل الاشكاليه

[|khalid Al7blani | @kn490]

#الجمعة