ATTENTION ! N'achetez SURTOUT PAS de lave-linge @SamsungFR... Le mien à lâché du jour au lendemain 1 an après la fin de la garantie (comme par hasard) et évidemment ils s'en tamponnent !!
Une machine payée 650 euros transformée en brique du jour au lendemain...
@SamsungFR C'est bien ce que je reproche ! C'est bien pratique pour Samsung de se cacher derrières les 2 ans de garantie.
Pour autant ça n'est pas normal qu'un lave linge utilisé normalement se retrouve totalement HS et non-réparable au bout de 3 ans ! C'est sensé durer au moins 10 ans...
@SamsungFR C'est bien ce que je reproche ! C'est bien pratique pour Samsung de se cacher derrières les 2 ans de garantie.
Pour autant ça n'est pas normal qu'un lave linge utilisé normalement se retrouve totalement HS et non-réparable au bout de 3 ans ! C'est sensé durer au moins 10 ans...
@SamsungFR un lave linge haut de gamme acheté chez vous est bon à jeter du jour au lendemain après 3 ans malgré usage et entretien normal ! (tambour désaxé). Réponse du service client : TANT PIS POUR VOUS car garantie dépassée ! Aucun geste proposé ! C'est ça la qualité Samsung ?
@SamsungFR Entre temps j'ai fais venir un réparateur qui a diagnostiqué un tambour désaxé, non réparable car nécessite le changement de la cuve complète. D'ailleurs je découvre au passage la très faible réparabilité et durabilité de vos machines
@SamsungFR Panne constatée le 1er janvier. Machine plus en garantie, mais très jeune : 3 ans (garantie 2 ans). SAV appelé qui a constaté la panne et proposé une intervention payante. J'ai demandé une prise en charge commerciale. Le SAV a renvoyé vers le service client qui a refusé.
@free@Xavier75 j'ai souscris par erreur à l'offre "pop" au lieu de "pop S" cette semaine et @Freebox me dit qu'on ne peut plus changer ou alors je perds tous les avantages (tarif garantie 5 an sur fibre et remise la première année sur mobiles rattachés)... Pas ouf ! 🤔
@Cdiscount Je viens de recevoir la notification de remboursement intégral !! D'un côté, bravo et merci @Cdiscount ! De l'autre, quel dommage d'avoir à en arriver là pour avoir gain de cause !!
Hey @Cdiscount ! Ça fait 2 MOIS que j'ai signalé un défaut d'origine sur mon iPhone 12 reconditionné acheté à un marchand chez vous. Vos équipes ont même déjà validé le remboursement intégral, mais le vendeur fais obstruction à cause d'une simple rayure... HELP PLEASE !
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In general, there are too few essays reflecting honestly on work at Valley companies; hopefully this one is interesting for some of you.
@Orange_France m'explique que ceci rentre dans les exclusions de garantie !!! (le téléphone acheté chez eux à moins d'un an et n'a reçu aucun choc ou autre mauvaise manip). Attention d'ailleurs aux acheteurs de Galaxy ZFlip ! Ca n'est pas fiable ! N'est-ce pas @SamsungFR ?
@pizzahutfr j'attends ma commande depuis plus d'une heure et le resto de Montrouge ne répond pas au téléphone (j'appelle continuellement depuis 30 min)... Je fais quoi ? J'ai faim et mes enfants aussi 😡
Après avoir utilisé des dizaines d'outils, le PERFECTION GAME est la forme de FEEDBACK la + EFFICACE que je connaisse et utilise dans mes ateliers, formations, coachings...
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#Coaching#Management