Toshihiro

#クラスメソッド で生成AI総合支援サービスのBizDevやっています。
大手・エンプラ企業の #生成AI #AIエージェント の導入や運用の提案をしています。

[Toshihiro @kuma10416]

弊社の社員が Claude Certified Architect — Foundations に合格した話
https://t.co/Yn0I8xCUYo

[Toshihiro @kuma10416]

@felixrieseberg It's working now, thanks Felix! 🙏

[Toshihiro @kuma10416]

Claude活用のコツに、自分の思考を外部化して、メモリに記憶させる方法があります。Claudeと読書感想会をすると、思考の外部化がスムーズに進められます。実例を紹介するブログを書いてみました。
https://t.co/vBnrsGoQcX

[小山純弥@アナグラム代表 @jkym0]

広告周りでChatGPTいろいろ使った感想。

・マーケティングの多くの仕事は基本的にChatGPTに任せる、併用するべき。

・なぜならマーケティングは市場に対し言葉で伝える仕事が多い。基本的に世の中で知られている言葉を使う。だからChatGPTのテリトリー。

・人間の感情や言葉は聖域だと思われがちだが、一部の天才を除きたぶんChatGPTの方が上手い。現状のアウトプットが変なのはプロンプトが悪い、と考えた方がいい。

・新しい表現やハッとする言い回しとかも、基本的にすでにある言葉の組み合わせなので、プロンプト次第で量産できそう。

・言葉づかいは顧客が属するコミュニティなどによっても異なるが、教師データを突っ込めばらしい言葉づかいをしてくれる。SNSで簡単に取れるデータでここは1時間でできる。

■ 逆にChatGPTに任せられない部分は以下。

・ただし、企業ごとの都合や独自性は加味されない。追加情報をインプットしたり、参照データを制御する必要がある。

・プロンプトを制御する「コピーライティングの原則」的な箇条書きとかが重要。日常業務が哲学の世界になる。抽象度が一気に上がる。

・インプット情報の独自性が重要。世の中にない目の前の顧客からしか得られない情報は価値が高い。

・仕事の実行、責任を持つ、組織を動かす、とかは当然ChatGPTではどうにもならない。喋ったり手を動かすのは大事。

・総じて仕事の抽象度が一気に上がる。戦略や哲学が重要。そこさえ入力すれば、その他は全ていい感じに仕事が進みそう。

[Toshihiro @kuma10416]

https://t.co/vo4B7jysDV
ブログを書きました。
ChatGPTを取り入れたCRMサービスが登場したので紹介してます。
マーケやセールスの働き方に影響を与えそうであります。
#hubspot #crm #openai #chatgpt

[からあげ！ごっち🐓甲斐淳一🦍 @karaage_gocchi]

『モバイルオーダー』始めました♪
3月1日からの新サービスです☺️

お客さまのご意見を伺いながら、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります🫡

LINE友だち限定サービスになりますので、
下記リンクよりご登録ください☺️

https://t.co/YBvJejFHHb

#モバイルオーダー　
#DX

[Toshihiro @kuma10416]

https://t.co/Xt8K361fhs
「からあげグランプリ®」塩ダレ部門9年連続受賞店で県内外に知られる人気店の「からあげ！ごっち」様に、モバイルオーダーを導入させていただきました。

[Toshihiro @kuma10416]

一風堂さんの決算資料より抜粋。モバイルオーダーが導入が進んでいっている模様。

[Toshihiro @kuma10416]

テーブルオーダーでスタッフの注文対応を減らした分、エンタメサービスを充実させる。

[Toshihiro @kuma10416]

モバイルオーダー導入事例。快適でくつろげるお店づくりを目的に、モバイルオーダーにより利便性を上げている例。
https://t.co/XSbAYZXRre

[Toshihiro @kuma10416]

飲食の集客手段がデジタル全盛になって変化すること①顧客の趣味嗜好、行動が分かる②それぞれに合わせた訴求や需要喚起ができる③効果計測して改善ができる。本質的には営業になってくる。接客が良い、ご飯が美味しいだけではお店を繁盛させるのが難しい時代になってきているように感じる。

[Toshihiro @kuma10416]

セミナーやります！飲食はもっともっとデジタルを取り入れないといかない。接客する人が要らなくなりロボットに置き換わるは大誤解！ウェットなサービスを提供するためにデジタルが不可欠、これが正しい理解。 https://t.co/mB6S7Roia6

[Toshihiro @kuma10416]

ということで今日も1日がんばっていきます。

[Toshihiro @kuma10416]

お客さんに提案するWhyのストーリーづくりのため、最低限業界の知識やトレンドは知っておく必要あるよね。自分がやったことは本を1冊読み、本の内容を有識者のTwitterを見たりや既存顧客の意見を聞いたりして裏付けをとる、そして腹落ちさせる。半日あれば十分できる。

[Toshihiro @kuma10416]

ドン・キホーテのPOP職人でもバイトしてるのかな。

[NEWSRELEASE IT・化学 @Newsrelease_IT]

Okage株式会社、モスフードサービスの新業態 mosh Grab’nGo（モッシュグラブアンドゴー）にOkage Kiosk前払いとLINEミニアプリ店外モバイルオーダーが採用 https://t.co/cgV4xJE8n8

[Toshihiro @kuma10416]

LINEは無料できることがたくさんあるんですが、多いが故にどういう順番で使うといいのか分からない。そんな悩みをもっている店舗さん結構いると思っています。そんな方向けに、画像2枚にまとめてみました。

[Toshihiro @kuma10416]

DFD=Delivered Fresh Daily
新しく覚えた用語。また1つ賢くなったな。

[Toshihiro @kuma10416]

スライドが拙いのはご容赦をｗ

[Toshihiro @kuma10416]

観光ホテルって、旅行客と最大の接点を持っていて、その街の魅力を発信する基地の役割になり得るんじゃないか。
ショッピング体験を通じて、旅行先の名産を知る使う好きになるを実現。
LINEのモバイルオーダーを絡めることで、街と旅行客がLINEで繋がり継続的な接点が生まれる。