@Ligne7_RATP le trafic est toujours perturbé ? C'est à dire qu'il y a un train toutes les combien de minutes ? Je dois prendre un train et j'ai besoin de l'info. Merci
@whtsuppbro Customer patience is...well...fully tested here ! but it looks like customer loyalty is as well...don't think it will end well.
Those answers are juste crazy coming from a tech company supposedly here to ease pour days !
@NotionHQ still no news from you for 0,52$ that didn't get through and we already paid 6400$. So we can't use the tool we paid for. Is customer key in your product journey ? I doubt that ! #Shame
@NotionHQ How can it be that when having an issue with Notion, your answer is "we're escalading and will answer in up to 5 BD". So, during that time, we stop working? We paid a full team plan for a year! To solve the pb your only answer is to pay it again ! What a shame !
@bouyguestelecom un problème sur le 1064 ?Je me suis fait raccroché au nez au moins 10 fois et j'ai aussi eu des boucles de SVI. J'aimerai bien parler à quelqu'un quand même
@free toujours aucune réaction ? En ne remplissant pas tes obligations (intervention cablage de mon immeuble), tu m'empêches de choisir librement mon fournisseur.
@free donc le principe de libre choix pour les utilisateurs et libre concurrence pour les opérateurs vous est complètement inconnu ? Vous êtes le cablo-operateur de mon immeuble et vous bloquez mon changement d'opérateur en n'agissant pas. Et zéro réponse de votre part !
@Sosh_fr@free Ma ligne continue à être facturée mais je n'ai quand même plus de service depuis le 18/09. Et si Free ne fait pas son travail avant 10 jrs, le nouvel opérateur abandonnera la demande d'activation et je ne vais pas avoir de service, tjs une facture et impossible de travailler !
@bouyguestelecom encore une semaine avant que vous laissiez tomber l'activation de ma ligne, des retours ?
@Sosh_fr ma ligne ne fonctionne plus depuis ma demande de résiliation, je la paye toujours. Si l'activation de ma ligne ne se fait pas à cause de @free, comment ça se passe?
@Sosh_fr@free J'aimerai vous dire oui, mais vu la situation, j'ai peur que ce soit encore plus le bordel pour l'activation de ma ligne si je fais un quelconque changement (i.e résilier vs portabilité). Personne ne sait m'expliquer pour qu'elle raison exactement je suis dans cette situation
@Sosh_fr Est censée se faire...mais moi, c'est systématique, plus de service dès la demande de portabilité !
Non, ma ligne n'est pas activée puisque l'opérateur d'immeuble @free fait le mort
@free votre politique atteint le libre-choix des clients. Vous bloquez depuis maintenant presque 2 mois l'activation de ma ligne fibre par un autre opérateur QUE J'AI CHOISI LIBREMENT! 0 réponse de vos équipes au niveau du PMGC. C'est contre la loi ! @mounir de l'aide ?
@free@Freebox donc tu bloques le déploiement de ma ligne chez ByTel en ne répondant pas aux demandes de déblocage du PMGC comme tu es l'opérateur d'immeuble : sérieusement, tu crois que ça va me donner envie d'aller chez Free ?? En attendant, c'est moi qui paye ta malhonnêteté !
@Freebox Je ne suis pas cliente Free, je suis cliente d'un autre opérateur qui ne peut pas me raccorder à la fibre parce que Free est le cablo-operateur de l'immeuble et ne répond pas à leurs demandes puisque tout est bloqué au niveau du PMGC Free, pour la deuxième fois cette année !
@free deux fois cette année que je change d'opérateur fibre, deux fois que j'attends des semaines parce que Free ne fait pas son job de cablo-operateur d'immeuble! Je me retrouve donc sans Internet pour le 5eme mois cette année ! Il y a un moment où vous allez faire votre job ?
#aberration@bouyguestelecom@Sosh_fr donc ma ligne n'est pas active chez ByTel après plus d'un mois et demi depuis la resiliation, ma ligne ne fonctionne plus chez Sosh depuis ma demande de résiliation, et je continue à payer chez Sosh alors que ma ligne n'est plus active et
Bytel me dit que je dois attendre 60 jours pour que ma ligne soit activée. En attendant, j'ai 1 clé 4G pour pallier (pas adapté à mon métier) & je continue de payer un service qui ne fonctionne pas chez Sosh. Et tout le monde se renvoie la balle & je perds mon temps! Formidable