@CSTwithU تقدر تقرا كل الناس متضرره من خصم المبالغ وعدم ارسال فواتير او ارقام طلب وبعدين انت تقول تصعيد الشكوى بعد خمسة ايام للخدمات المقدمة من الشركة انا موضوعي مالي شريت سلعة وما استلمت فاتورة ولا رقم طلب المفروض يكون التجاوب اسرع
@Mobily يابشر لنا اربعة ايام بدون حل المفروض الفلوس اللي سحبتوها ترجع لنا بفوائد ليه تسوي الشركة طلب مسبق وهي ماعندها استطاعه سحبتو فلوس العملاء ولا رديتو عليهم @CSTwithU@CST_KSA@bainah_sa
@CSTwithU تم طلب مسبق لجهاز ايفون عن طريق متجر موبايلي الالكتروني وبعد الدفع بالابل باي تم خصم المبلغ ولم يتم ارسال رقم الطلب او اي تفاصيل على الايميل او الرقم وتواصلت بأكثر من طريقة معهم بدون فائدة
@Mobily اتمنى يكون عندكم احترافية في التعامل يتواصل معي الدعم بخصوص طلب جهاز مسبق والمبلغ خصم من قبلكم يقول يمكن رجعت الفلوس او عطني رقم مرجعي للعملية انها مقبولة انا مرفق لكم كشف حساب وواضح فيه كل شي ليه تطولونها وهي قصيرة
@Mobily يعني وقت الطلب المسبق معروف بيكون فيه ظغط ع المتجر الالكتروني ليه ماتكون جاهز وتوفر خدمة عملاء لحل المشاكل تطلب وينخصم المبلغ ولايجيك رقم الطلب وترفع اكثر من شكوى وتتقفل واخر شي يرد عليك بوت آلي لاتقول ارسل خاص عندك اجابة واضحة ارسلها هنا خل الناس تعرف وش المشكلة