Oye @ElektraAyuda , desde el 2 de junio realicé compra y hasta hoy (15 de junio) no sé que pasa. Según ya levantaron reporte pero no avisan nada y el producto me urge (era para darlo de regalo el día 13 de junio). Me ayudan? (Pero ayuda de verdad)
@BanorteEscucha El turno fue el 05 para clientes con cuenta (no recuerdo letras) entre 8:40 y 8:55 am y me atendió una mujer en la caja 2 el lunes 1 junio
Espero hagan algo al respecto ya que es abuso de confianza hacer eso sin el consentimiento del cliente. Me quejaré en @CondusefMX . Evidencia
@BanorteEscucha@Banorte_mx, malas prácticas en suc Calzada de Guadalupe CDMX. Por promo del álbum, me pidieron INE y la cajera aprovechó para hacer consulta de mi Buró. Esto fue el 1o de Junio antes de las 9 am. Me llegó notificación de alertas Buró con ese movimiento ese día.
@AtencionProfeco@TELMEXSoluciona@Profeco 2/2.....el servicio. Es una burla lo que hacen. LES REPITO, EL SERVICIO TERMINACION 830 está pagado y al corriente. 10 días si servicio y ya necesitamos darlo de baja. @AtencionProfeco@profeco, no estamos recibiendo el servicio y es motivo de incumplimiento de contrato.
@TELMEXSoluciona, desde el martes 19 de mayo no tengo servicio de teléfono ni Internet en mi servicio terminación 830, se ha llamado y no solucionan. Aahh pero en el servicio term 834 se pasó la fecha de pago y hasta 10 llamadas diarias me hacen. Desde las 8 am jodiendo. @Profeco
@AtencionProfeco@TELMEXSoluciona@Profeco Desde el martes 19 de mayo SIN SERVICIO. Puro cotorreo q mandan a arreglar. Diario hablan y dicen q ya mañana vienen. Mi madre (persona mayor) fue a intentar dar de baja el servicio y le dijeron que NO SE PODIA. El servicio está pagado y al corriente. Ya no nos interesa..... 1/2
@TELMEXSoluciona@Profeco Les repito: NO QUIERO QUE ME LLAMEN (LO ACABAN DE HACER HACE 2 MINUTOS) QUIERO QUE RESUELVAN.
Sean eficientes en sus procesos. Y les reitero: ESPERO MI AJUSTE EN LA FACTURA QUE VIENE. YA UNA SEMANA SIN SERVICIO. @Profeco
@TELMEXSoluciona@Profeco Otro día más SIN TELEFONO NI INTERNET. Nada más se están burlando de uno diciendo que mandaran a alguien a arreglar. Son muy incompetentes. NO QUIERO QUE ESTEN LLAMANDO, QUIERO QUE RESUELVAN ¡¡YA!!
@TELMEXSoluciona@Profeco Sigo esperando al técnico que mandarían desde el sábado 23 de mayo. En cambio, están moleste y moleste a mi celular. NO QUIERO HABLAR CON USTEDES, QUIERO QUE RESUELVAN. Servicio terminación 830. @Profeco
Ya una semana sin servicio y espero mi ajuste de tarifa @TELMEXSoluciona
Oye @UCS_GCDMX, ¿podrían mandar a arreglar el semáforo en el cruce de Eje 2 Norte y Calzada Misterios/Reforma? Tiene más de 10 días que no prenden los focos y causa confusión para cruzar. URGE ARREGLEN
@BanorteEscucha Lógico NUNCA voy a proporcionar datos personales vía telefónica. Aquí lo realmente preocupante es como ustedes @BanorteEscucha NO PROTEGEN LOS DATOS PERSONALES Y TAMBIEN ES OBVIO QUE TIENEN EMPLEADOS TRANZAS Y DESLEALES. Que fácil se deslindan de la situación cuando es culpa suya
Oye @BanorteEscucha, por 3a vez en menos de 3 semanas me llamaron "ustedes" para "advertirme" sobre compra sospechosa. De verdad, es increíble como cualquier persona puede tener mis datos (me dijeron la terminación d mi cuenta y terminaciones de TD)
¿Cómo protegen nu3stros datos?
Hola @AyudaCinepolis, urge ayuda. Me apoyan?
Es respecto a una compra de boletos que realicé ayer para sala VIP. La función es para el viernes 24 en Miyana CDMX. En la app, apartado mis compras activas NO ME APARECE NADA. Me aparece en "pasadas" pero ya sin el qr. Es normal?
@BanorteEscucha Pero no responden nada con respecto a la filtración de mis datos personales.
Claramente es alguien del mismo banco.
Es preocupante saber que tienen datos sensibles. Ya ni la chingan.
@BanorteEscucha, desde ayer mandé DM y no he obtenido respuesta. Tercera vez (en menos de 1 mes) q llaman "ustedes" (del área de prevención) dan mi nombre completo y dirección para informarme de varios movimientos "sospechosos". ¿En manos de quien puse mis datos? Es preocupante.
Ya casi 6 horas sin servicio de Internet y teléfono por parte de @Telmex@TELMEXSoluciona@Profeco ¿que se puede hacer?
Espero mi ajuste en el recibo siguiente.
Así como hablan para cobrar más de 5 veces al día para cobrar, deberían de arreglar el problema con esa rapidez.
Oye @TELMEXSoluciona, no tengo Internet desde hace media hora *25 de marzo 2026. ¿Que está pasando? Urge arreglen.
No quiero que me llamen, sólo solucionen a la brevedad. Servicio con Terminación 834.
@SamsClubMexico, no entiendo porque contratar una mensajería ogt como big smart para entregar pedidos. Mi pedido tendría q llegar el lunes 29 de diciembre. Sólo lo han traído paseando desde el lunes y al final del día lo regresan al almacén de nuevo. No se puede hablar con nadie.