👋 ¡Hola, ministro @oscarlopeztwit!
Estará usted ya harto de mí. 😃
Y yo del software que desarrolla su ministerio, así que… ¡empate! 🙃
Le explico la yincana de hoy:
Para facturar al sector público proporcionan ustedes un servicio de generación de facturas electrónicas: ✨MiFacturae✨.
Lo primero que quiero decirle y agradecerle es que MiFacturae ha mejorado muchísimo. Pero, sin pretender un demérito, también le digo que empeorarlo era imposible.
El nuevo MiFacturae solo tiene ahora un problema: ¡no funciona!
Se lo explico:
Para facturar a un organismo público hay que identificarlo con —que yo sepa— cuatro datos:
1️⃣ Oficina contable
2️⃣ Órgano gestor
3️⃣ Unidad tramitadora
4️⃣ Órgano proponente
Pues bien: MiFacturae omite de la factura electrónica este último dato, el órgano proponente. De modo que al remitir la factura al FACe, falla y es rechazada.
Esto seguramente esté robando miles de horas productivas mensuales a ciudadanos, empresas y organismos públicos.
Si desarrollaran su software en abierto yo podría reportar esto directamente al equipo de desarrollo, como ya hice en abril con dos problemas serios en Autofirma.
Pero como no lo hacen, le tengo que molestar a usted. O a su responsable de comunicación, que será —con suerte— el que quizá lea esto. Porque yo como ciudadano no tengo otro camino para canalizarle la frustración ciudadana con la Administración Electrónica estatal.
…Y pedir a mis pacientes seguidores, si son tan amables, que redifundan esto, pues es la única esperanza de que llegue a alguien en su ministerio —o en la AEAD o donde diablos sea— con capacidad de mover un dedo para resolverlo.
Saludos cordiales,
— Jaime
Una big cap que cotiza a un descuento del 54% sobre su NAV.
Y cada día que pasa, ese descuento se hace más grande por sí solo.
La llamamos "la recompra al cubo".
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Estaba comprobando algo curioso: la newsletter del pasado domingo ha sido, con diferencia, la que más mensajes de felicitación ha generado.
Pero solo por privado.
No se ha compartido en redes ni una sola vez.
Aquí os la dejo yo 😀
https://t.co/Goqt3aKrYp
Me llamo Jesús Martínez del Vas y soy ilustrador tradicional. ¿Me ayudas a difundir mi trabajo con un retuit? Cada vez que compartas, curas a un gatito, haces feliz a un unicornio, y ademas apoyas arte humano frente a la IA. ¡Mil gracias!
Hola, me llamo Adolfo, soy un pequeño artista que vive en Zamora y hago ilustraciones como estas. Cuesta 0 euros hacer RT y la verdad es que me ayudaría mucho, gracias 🥺🥺🥺
¿Encontraré al anciano y podré devolverle su anillo de boda?
Me siento el comisario Montalbano, versión Hacendado.
Seguiré destripando hemerotecas digitales, revisaré los microfilms de los diarios de la época que sé que hay en la biblioteca municipal y volveré al obispado.
Mientras tanto, solo puedo decir una cosa:
Twitter, ¡haz tu magia! ✨
Caminando por #Santander encontré un anillo dorado.
Tiene inscritas unas iniciales y una fecha de los años 70.
Yo no soy Sherlock Holmes, pero diría que es una alianza de boda. ¡Menudo disgusto tendrá quien lo haya perdido!
Acompáñenme en esta trepidante aventura. 😂👇
🤯 ¿Hacen falta grandes inversiones para mejorar nuestros trámites digitales?
¡Pues quizá! Pero muchas mejoras pueden lograrse mejorando los textos, haciendo ajustes menores y pensando más en nuestras madres. ❤️😜
Lo caro es contratar el trámite dos veces porque en la primera nadie se aclaraba, gestionar las quejas de los ciudadanos y atender teléfonos de soporte.
¡Y la regla de oro!
✨ No dejes a los programadores diseñar, a los diseñadores programar ni a los abogados escribir. ✨
¡Y con esto os dejo en paz, apreciados amigos, no sin antes pediros que ❤️déis «like» y hagáis retuit❤️ a este experimento pedagógico, para que esto llegue a todos los alcaldes, diputaciones y becarios de Indra de España y plus ultra!
¡Y sigue a @JaimeObregon para más recetas! 😜
✱ 𝓽𝓱𝓮 𝓮𝓷𝓭 ✱
¿Queréis que rediseñe un trámite digital real?
A menudo señalo los problemas. Intento acompañar siempre mi crítica con una propuesta de mejora.
Pero podría ser más pedagógico rediseñar razonadamente un trámite de ejemplo y explicar aquí el proceso, paso a paso.
¿Cómo lo veis?
🥳 ¡YEAHH!
Me estoy viniendo arriba con esto. 🥳
Estoy rediseñando (parte de) un servicio público digital conocido por muchos. Luego lo compartiré por aquí.
¡Sigan a este humilde servidor de ustedes, @JaimeObregon, para no perdérselo!
Lo pasaremos bien. 🥳